集团移动平台使用效果及情况分析_移动运用服务平台

集团移动平台使用效果及情况分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“移动运用服务平台”。

移动平台使用效果及情况分析

集团移动平台是由**软件研发，于2016年10月31日正式在集团上线试运行在集团范围内进行推广应用，集团的应用目标是实现沟通移动化、业务移动化、办公移动化。本文主要对集团移动平台的使用效果、情况及问题进行说明。

一、平台架构及功能特点

集团移动平台由11台服务器组成，其中包括2台微博服务器，2台消息服务器，2台数据库服务器，2台文档转换服务器，外加3台OA应用服务器，此配置设计合理，架构先进，标准开放，性能高效，运行稳定，可以满足集团1-3万人的日常办公使用。

集团移动平台的主要功能有：企业通讯录、企业微信、移动签到、移动OA、动态、公共号、工作汇报、任务中心、应用中心、文件传输、待办提醒、外部协作、内容分享等众多丰富的功能。集团系统界面清晰简洁，简单易学，用户体验良好。易于办公人员手机端操作。

二、平台使用情况

平台投入使用2个月20天的情况来看，整体使用趋势积极良好。

由16年11月总计有1882人开始使用集团，到16年12月末总计有3059人使用集团，再到17年1月20日总计有4216使用集团。平台共发布微博1109条，微博赞总数为5162个，微博回复总数1054次，消息总数为6637次，消息总量共计13962次。16年11月平均每日登录为681人次；16年12月平均每日登陆为713人次；17年1月平均每日登陆为837人次。登陆人次逐月提高，其中有9日日登陆人次达到1000左右。集团公共号做活动15次，获得共计3100人次的关注和参与，有100人直接给予好评（点赞）。话题共发起21次，其中热门话题5次，共有1215人次参与。

2.1移动沟通

通过使用集团移动平台手机端的通讯录，可方便查找集团内的相关人员，准确快速反馈；并可查看相关人员的基本资料，如工号，手机号，部门等信息，可以直接拨打对方的电话或发送短信，也可以直接发起即时通讯，创建群组进行聊天沟通，发送文字，图片，表情等信息。功能丰富，用户体验良好。通过使用集团移动平台的公共号，可以定向发送相关活动、公告等内容，用户可以在手机端收到公共号的即时提醒消息，查看、阅读，并可以点赞，后台可以统计查看公共号消息的总人数。通过使用集团移动平台的动态功能，用户可以编辑微博，分享生活、工作中的心得、图片等到集团范围或部门范围内，其他人也可以回复微博，点赞。打破各部门之间的信息壁垒，提高互动效率，提高集团人员整体的凝聚力和信任度。

2.2移动业务

通过使用集团移动平台的应用中心，可以添加丰富的业务应用，商品查询、客户拜访、任务中心等。用户可以在移动端完成业务数据的查询、办理等事务，方便快捷。最大限度的提高工作效率，节省了去PC端处理业务的时间成本。

2.3移动办公

通过使用集团移动平台的应用中心，可以添加丰富的办公应用，比如待办流程、已办流程、办结流程，还可以查看集团新闻，通知等，手机端成为了PC端OA的延伸，方便快捷地在手机端办公，避免了不在办公室时无法及时处理相关事务的情况。移动OA的使用用户及次数逐渐增多，由16年11月份的平均每日280人次访问量，增长到16年12月份的平均每日410人次访问量，再到17年1月份的平均每日460人次访问量，喜欢使用并习惯使用移动OA的用户越来越多，并得到很多用户好评。

2.4轻应用开发

可以通过调用集团平台提供的API接口快速实现业务轻应用，后台快速部署轻应用，即刻部署上线，而不用放在各大应用商场需要花费很长时间来等待审核；用户可以单点登录集团及应用中心里的各种应用，不需多账号登录，避免了很多麻烦。总之，集团移动平台已经成为集团做活动，发起话题，推送消息，高效沟通，快速处理事务的一个高效移动办公平台。有力的弥补了PC端的不足并补充了很多新功能。

三、分析和建议 3.1存在的问题 由于集团移动平台应用众多，后台统计功能复杂，多数据库设计，在集团1万人的使用下很容易发现问题，有平台的BUG问题，有应用的设计问题，有界面及操作的体验问题，有组织架构数据同步不一致的问题等等。而这些问题的发现、汇报、确认、解决、验证等需要花费一定的时间。3.2意见和建议

1）需要内部人员达成统一意见，和供应商沟通问题的解决方案。

2）需要相关人员对平台的基础功能和数据设计做深度规划。比如集团的登陆账号、次账号问题。