树立城市管理中的和谐理念_和谐城管工作理念纪实
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树立城市管理中的和谐理念
党的十六届六中全会从中国特色社会主义事业总体布局出发，作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。通过对《决定》的认真学习，我认为，对于城市的管理，必须紧紧围绕构建和谐城市这条主线，确立城市管理的新理念，提升城市管理的层次，努力建设人民满意的城市。
一、怎样在城市管理中树立和谐理念
确立城市管理的新理念，实行和谐管理，首先要树立和谐管理的理念，这种和谐管理理念的形成是一项系统的工程。在城市管理中体现和谐精神、和谐理念，我认为有以下几点很重要：
1、科学的精神和人本的情怀。科学的精神，是解决问题的关键。科学的精神，首先要有科学的认识，就是要有一个实事求是的态度。当前城市管理中存在的大量不和谐因素严重制约着我们和谐社会的进程。例如小商、小贩的问题，这决不仅仅是一个影响市容卫生、如何清除铲绝的环境整治工作的问题，而是涉及许多普通老百姓切身生活甚至生存利益的大问题，是制约和谐社会建设进程的大问题。我们要改变以往的不恰当的城市管理方式，将和谐理念、和谐精神渗透在整个管理过程中，切实体现执政为民，切实体现以人为本，切实体现公平正义。具体到无证商贩的问题，就是要考虑到他们的存在，是生活所迫，而不是恶意而为，大家都是为了生活，不必动辄暴力相加，断了人家的活路。况且，他们的存在，只要善于管理，不一定是坏事，方便居民生活就是一项重要理由。
2、民主的方式和法治的途径。民主，就是大家说了算。要通过民主的方式，真正弄清城市管理问题的症结所在，找到切实可行、行之有效的解决办法，而不是主观臆断、盲目清扫，如果不是以这种扫荡的威风和气势，而是大家坐下来商量着办，事情要容易解决得多，1
这就是民主的力量。善治的重要体现，就是法治。非法和违法的城市管理，肯定谈不上善治，不可能促进和谐。
3、改革的锐气和发展的眼光。对于城市管理中存在的不和谐问题，我们需要改革的锐气。问题和矛盾并不可怕，要以发展的眼光看待这些问题，在发展的过程中逐步解决。构建和谐社会，需要正确处理和解决各种矛盾。和谐社会不是一个无矛盾社会，也不可能希望矛盾会有朝一日被我们解决完，社会矛盾是不可能被完全消除的。恰恰是社会发展的一个内在动因。社会的和谐不是表现在无矛盾或力图消除矛盾上，而是使矛盾的解决呈现一种良性的态势，使之向着和谐趋势发展而不是不断恶化。所以，构建和谐社会的基本态度和主要方式，就是妥善解决和不断化解各种现存的矛盾，直面各种即将产生的矛盾而不是回避。在解决矛盾的过程中，体现社会和谐。
总之，解决问题的关键，并不是抹杀、掩盖、消灭现存的矛盾，在管理理念上，要以实是求是的态度，以人本的情怀、科学的精神、民主的方式、法治的途径、改革的锐气和发展的眼光，来正视问题，化解矛盾，逐步消除不和谐因素，实现人与人之间的和谐。
二、城市和谐管理的方式
和谐管理理念的现实体现就是管理方式。那么，具体到城市管理方式，什么样的管理才是和谐管理呢？我觉得至少有这么几个方面：
1、“坚持以人为本”。在城市管理中，将以人为本作为发展的最高价值取向，就是要尊重人、理解人、关心人，就是要把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为发展的根本出发点。城市管理是巩固城市建设成果，优化居住环境，完善城市功能，提升城市品位的重要保证；是“物质文明、精神文明、政治文明”建设的重要载体；是城市经济和社会发展的重要组成部分。实施高效、协调、和谐的城市管理是城市现代化的重要内容和加快城市建设的重要保障。
2、服务化管理。现在的某些管理带有惩罚性的，而且是主要的方式，相应的配套服务却严重缺乏。这也是制约问题从根本上解决的一个症结。所以我们在解决某些问题和矛盾时，必须在管理的同时提供优质的服务，以解决某些群体的后顾之忧。这样才能更好的解决问题，体现和谐理念。
3、治本化管理。在城市管理中，对于某些问题的解决，我们必须得从根本上来解决它。例如，对于小商、小贩问题，我们要为这些商贩提供文化知识培训，法律法规和职业道德教育，使其提高自身素质和经营服务水平，做到自觉遵纪守法，文明经商，这也是使其享受市民待遇、逐步市民化的一个体现。
4、规范化管理。现有的管理模式没有规范化、制度化，相应的管理制度不健全，法规不完善，这是影响问题解决的一个重要因素。所以我们尽快要健全制度法规，以达到规范化管理的要求。
五是公益化管理。城市管理要突出城市管理的公益性，为人民服务是其惟一目标。管理中的一切费用都应由政府支出，由政府买单，体现政府的主导性。
总之，和谐管理是城市管理的方向和趋势，构建和谐社会，构建和谐城市，城市管理必须走向和谐管理。
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