声誉风险预案_声誉风险应急预案
声誉风险预案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“声誉风险应急预案”。
**市商业银行**县支行
声誉风险应急预案
根据XXXX支行声誉风险管理制度和要求，为使支行全体员工能够主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响，监控我支行声誉风险管理的总体状况和有效性，特制定本支行声誉风险应急预案。
一、组织机构：
成立了声誉风险领导小组。
组长：XXX 成员：XXX XXX XXX
二、应急预案：
1、各部门必须明确有关声誉风险管理的职责、权限和报告路径，确保其采取必要措施，持续、有效监测、控制和报告声誉风险，及时应对声誉事件。
2、全体员工共同负责我行声誉风险管理,营业部2、3、4、5号柜台要负责我行声誉风险的第一时间监测工作。
3、各部门指定有责任心的员工主要担本部门声誉风险的监测汇总工作。营业室由XXX同志担任此项工作；办公室由XXX同志担任此项工作；业务部由XXX同志担任此项工作。
4、在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，每位员工都有义务将事态发展的过程立刻报告相关部门主管后，由声誉风险领导小组开会研究后经组长指挥拟定应对措施。
5、各部门主管在收到相关声誉风险信息后，要将舆情监测工作进行明确分工，尤其是做好负面信息和舆情的记录，落实责任，主要由行政主管XXX同志负责实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息，做好声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息。
6、支行声誉风险领导小组最后从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。
二、处置措施：
1、按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。
2、实时关注分析舆情，动态调整应对方案。
3、重大声誉事件发生后必须在第一时间内由我行声誉风险领导小组报告有关情况。
建行**分行声誉风险应急预案一、声誉风险事件应急预案的目的为引导我行有效管理声誉风险，完善全面风险管理体系，更好地维护金融消费者权益，做好惠民工作，指导各支行及部门、各营......
第1篇：建行声誉风险应急预案建行**分行声誉风险应急预案一、声誉风险事件应急预案的目的为引导我行有效管理声誉风险，完善全面风险管理体系，更好地维护金融消费者权益，做好惠民......
声誉风险管理办法（试行） 第一章总 则第一条为完善全面风险管理体系，提高声誉风险管理能力，维 护和提升我行的声誉和形象，依据中国银行业监督管理委员会《商业 银行声誉风险管理指......
声誉风险产生的原因非常复杂，有可能是商业银行内、外部风险因素综合作用的结果，也可能是非常简单的风险因素就触发了严重的声誉风险。下面是小编整理的声誉风险自查报告，欢迎大......
刀豆文库小编为你整合推荐6篇声誉风险自查报告，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
