旁观者_深入旁观者

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当局者迷，旁观者清

首次看到《旁观者》这本书，我满怀敬畏与好奇翻开了这本书，从此刻起，我接触到了管理学大师德鲁克。德鲁克说：“这本书虽不是我“最重要”的著作，却是我个人最喜爱的一本”，我曾反复品味了这句话，思考着为什么德鲁克会这么说，知道看完了这本书以后，我发现我也渐渐喜欢上了这本书。

全书分为三大部分，来自亚特兰提斯的报告，旧世界里的年轻人和无邪天真的夕阳岁月，我着重看了最后一部分，而给我留下深刻印象的是美国报阀鲁斯那一节。

这部分发生在美国经济大萧条时期，报阀鲁斯是中国传教士之子，因为在中国内地长大，鲁斯受中国的影响很大，在德鲁克眼里，鲁斯是个很有趣的人，他有着自己的想法，点子奇多，鲁斯向来不分阶级，年龄或是性别，即使是他不喜欢的人，在讨论问题的时候，他也会尊重对方的想法和意见，作为《时代》的创办者，鲁斯明显获得了巨大的成功，但是作为管理者，鲁斯的管理工作却存在着很多漏洞，首先作为一名管理者，鲁斯做到了指挥职能，但其在协调方面却做得不是很好，其公司内部缺乏研究人员，这样一来使文章的作家不了解事实的细节，从而写出的文章容易出现一些离谱的错误，这就直接影响了报刊内容的真实性，其次，鲁斯还让编辑相互作对，使得手下那班人马斗争相当激烈，常常互相诽谤，这就严重违背了管理学中的协调原则，尤其是内部人员的和谐和各部门工作步调的一致。接触过管理学的人都应该知道，协调原则贯穿整个管理活动的全部，是管理工作的灵魂和本质。其次，在鲁斯的公司中存在着很多鲁斯早年的好友，他无法把老朋友撤换掉，即使这些老朋友显然疏于职守，因此，时代公司的很多次失败都肇因于此，这个就是鲁斯在指挥方便存在的问题，指挥就是根据企业的利益，使他领导的单位里所有的员工做出最好的贡献，这就要求管理者对自己的部下做到深刻的了解，淘汰无能者，深入了解企业和职工之间的协定，公正的处理问题，做好榜样，对组织进行定期检查，其中淘汰无能者做起来比较困难，但必须做的，这也是鲁斯存在的问题，他难以淘汰自己的老朋友，直接导致了工作的很多失败。

在《旁观者》中，德鲁克还提到了对鲁斯的“美国心灵”，其实鲁斯带着“美国心灵”来请德鲁克做分析的时候自己已经想到德鲁克会提出很多不同意的观点，但对于“美国心灵”的向往，鲁斯还是来请教德鲁克，听了德鲁克的深刻分析以后，鲁斯认识到其编辑方针存在问题，于是放弃了这项计划。而鲁斯之所以明知道自己的计划存在问题却仍要坚持让德鲁克提意见就是因为旁观者清这句话。

《旁观者》中记录了德鲁克大师一生中遇到的很多人和事，按照人物出现的顺序，他将这些人和事记录了下来，从而产生了《旁观者》，所谓旁观者就是从不同角度看事物，并不断地思考，像三菱镜那样不断折射出自己的思想。

图档：韩新峰2007104225