4P营销组合策略_4p营销组合策略
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网络营销组合策略
(一)产品策略
作为产品策略的内容,主要可分为实物产品策略和信息产品策略。
1.实物产品策略:(1)一般而言,企业在网络营销时,可选择下列产品:一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;三是不太容易设店的特殊产品;四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;五是消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品;六是网络群体目标市场容量较大的产品;七是便于配送的产品;八是名牌产品。(2)选择产品时应注意的问题:一是要充分考虑自身产品的性能;二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;三是要充分考虑产品市场生命周期。
2、信息产品策略:(1)设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像,辅之于方案、声音等展示自己的产品,企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器,并建立相应的导航系统,使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。(2)设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中,对于一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,更好的满足消费者个性化需求。(3)建立自动的信息传递系统。在该方面,企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统,;二是要建立信息的实时沟通系统,随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。
(二)价格策略
1.网上营销价格的确定程序:一是分析测定市场需求;二是估计产品成本;三是分析竞争对手营销价格与策略;四是选择定价目标;五是选择定价方法;六是确定可能的价格;七是征询消费者的意见;八是确定最终价格。
2.网上定价策略
(1)个性化定价策略。个性化定价策略就是利用网络互动性的特征,根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要,来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能,也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。企业可根据消费者特殊需要的程度,来确定出不同的价格。
(2)声誉定价策略。在网络营销的发展初期,消费者对网上购物和订货还存在着许多疑虑,比如在网上所订购的商品,质量能否得到保证,货物能否及时送到等都是消费者所关心的问题。在此情况下,对于形象、声誉较好的企业来说,价格相应可高一些;反之,价格则低一些。
(3)扣定价策略。在实际营销过程中,网上折扣价格策略可采取如下几种形式:一是数量折扣策略。为了鼓励消费者多购买本企业商品,企业在确定商品价格时,可根据消费者购买商品所达到的数量标准,给与不同的折扣。购买量越多,折扣可越多。在实际应用中,其折扣可采取累积和非累积数量折扣策略。二是现金折扣策略。对于付款及时、迅速或提前付款的消费者,给予不同的价格折扣,以鼓励消费者按期或提前付款,加快企业资金周转,减少呆、坏帐的发生。
(三)渠道策略
1.营销渠道的效用:营销渠道在营销过程中可创造以下三种效用:(1)时间效用。即营销渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾,保证了消费者的需求;(2)地点效用。即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。(3)所有权效用。即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
2、影响网络营销渠道选择的因素
(1)目标市场。目标市场的状况如何,是影响企业营销渠道选择的重要因素,是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。(2)商品因素。由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的营销渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。(3)生产企业本身的条件。主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。(4)环境因素等。
3.营销渠道策略的选择
企业在确定了目标市场后,并对影响营销渠道决策的各因素进行了分析,就需进行营销渠道的决策。(1)直接营销渠道与间接营销渠道策略选择,(2)长渠道和短渠道策略的选择。(3)宽渠道和窄渠道策略的选择。企业对营销渠道宽窄的选择策略,通常有密集型分销渠道策略、选择型分销渠道策略、专营性分销渠道策略三种。
15连锁本 张燕
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