看“苍南城管”感想_苍南城管

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看“苍南城管”有感

4月19日发生在温州市苍南县灵溪镇的城管打人与被打事件，演变成执法冲突诱发街头愤怒的一个案例。按媒体报道，城管执法时与一名拍照的过路群众发生冲突，引发群众围堵城管执法车辆；冲突过程中5名城管工作人员被打伤，其中两人休克、伤情危重。用我朋友的话说，从“苍南城管”看城管像是过街老鼠，谁都要来打。在建设法治中国、完善现代治理的语境中，这类事件的上演，令人心情沉重。

客观地讲，城市管理的琐碎芜杂，城管部门几乎天天要面对大大小小的矛盾：屡纠屡犯的违规摆摊，层出不穷的卫生问题、噪音污染„„但作为一个服务于民众的部门，面对社会抱怨情绪，应该积极反思，特别是在市民素质不高的当今社会，我们要解放思想制定出有效的政策，拓宽思路，创新方式方法解决矛盾。

首先，要有针对性地制定出完善的应对突发事件事前、事中及事后处理方案，以减少突发事件发生，即使发生也能进行有效控制。

其次，要加强城管队伍作风纪律建设，增强执法能力。既然权力要在阳光下运行，就是要接受群众的监督。群众拍照有什么不可？这就是对权力的监督，这有利于我们规范执法办案，是我们加强执法能力的外部压力和动力。再次，要拓宽思路，创新方式方，拓展解决问题的途径。我们可以尝试让社区做思想，让房东、邻里来劝说，让志愿者来讲道理，甚至请媒体暴光。人民群众一向是我们的依靠力量，努力激发了群众的力量，就是走好群众路线。

最后，要守住“骂不还口，打不还手”的红线。它是我们工作中的红线，也是我们执法队员应有的素质。在期待他人提高文明素养时，我们首先要炼好内功，提高自身的文明素养。不然，在整体文明素养都有待提高，遇事拳脚相加、随意挥洒戾气，突破文明规则，甚至挑战法律底线时有发生的当下，城管被打还会发生，城管就很有可能走进死胡同。

城西中队 曹林飞