班主任工作经验交流_谈班主任工作经验交流

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“丹心化作春雨洒，换来桃李满园香。”

——如何与家长沟通形成教育合力郭文娟

李镇西老师曾经说过，没有合格的家长，就没有完整的优质教育。班主任除了教育学生，还有一个重要任务，那就是影响家长。从某种意义说，只有影响了家长，我们对学生的教育才能真正成功。与家长进行有效沟通工作，对于班主任来说，的确是个难题。毕竟一个班级几十位孩子，上百位家长，众口难调。这就要求我们班主任要不断提高处理问题的层次与境界，切实做好家长工作，形成教育合力，共同把孩子教育好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？我认为应该注意以下几个方面：

首先，抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。现在我也是学生家长了，更有深刻体会。家长的心情大都是一样的，都想借家长会尽可能了解自己孩子的情况，以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。我们要抓住第一次家长会，让家长敢于接近自己，让家长信服自己。于是，说话的时候就应特别注意，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，交给他们与你的沟通方式，电话或写反馈单，希望多与家长一起共商育人良策，让每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。

其次，营造宽松的气氛，以平等的身份与家长交谈。

以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。只有诚心诚意，才能打动家长的心，让他们愉快地与自己合作。如何营造宽松的气氛呢？

1、有些家长，与老师交谈会感到拘束、不自在，怕见老师，但是还想了解孩子的情况，同时，老师也特别需要他们的配合。因此，我就注意营造轻松的气氛，让他们写出来我看，用文字交流，并答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告，争取家长的谅解。后来许多家长也学着用，由此“反馈单”这个名词就走进了我的班主任工作中。效果不错，现在一直在用，家长把自己在家里所发现的孩子身上需要改进的地方，需要我帮助的地方，或者是给我的建议等等都写进了“反馈单”中，从这些不太工整的字里行间，我收获很多。其中有为了孩子真心的请求：

（1）“最近孩子对写话又没大兴趣了，希望老师能鼓励鼓励他。”

（2）“最近孩子的作业书写潦草了，笔顺不对，姿势不正确，趴得近„„”我了解到孩子学习的现状，看到了家长的期待，在一次次的提醒中孩子注意了，改正了。

（3）“最近孩子自己主动起床了,希望您能表扬他一次。”这一次的表扬会让这个孩子养成主动起床的好习惯。

也有对我们工作提出的更好的、更真诚的建议：

（4）“郭老师，您看这件事这样做行不行„„”你看他已经开始帮我了，我交上了一个朋友。

（5）有家长自己的检讨：

一次刚上语文课，看见杨奕璨在那哭，我问她什么原因，她抽泣着说数学考了96分，爸爸说考不到100分就打她。我劝了她一会可没大用，可见爸爸的家教够严的。这是我第一次见璨璨哭得那么厉害。这个孩子已经很优秀了，放学她也不敢走，我告诉她说了让她放心地回家，剩下的事交给我来办，拉钩之后孩子半信半疑地走了，很快我就给她爸爸打了电话，告诉他这件事，并分析了孩子现在的心理，分数固然重要，但孩子的心理成长更重要，希望您他今天能冷静些„„

下面是璨璨爸爸反馈单上的话：我很后悔当时的态度和处理方式，没想到伤她这么深,希望郭老师看到这张反馈单后，能够帮我想个办法，来解决这个信任危机，平时有时间希望您和她谈谈，看看能不能转变她的想法。感谢您给我这次改正的机会。

回到学校后一次真诚的谈话让孩子理解到了爸爸的苦心，做爸爸的也重新找到了和谐轻松的父女关系。在我的影响下，家长的教育意识也有了些改变，我为这个孩子感到高兴。

（6）家长给我的回信

有几个家长确实挺忙，但是孩子很上进，只因他们的不重视孩子成绩进步不大，我就亲自写给他们，希望做父母的能尽力照顾关注孩子的学习生活，而不是一味地用钱来填补对孩子关爱的缺失。采用商量的口吻，征求家长的意见，这样，让家长感觉到了老师的尊重，更从感情上拉近了距离，慢慢的，这位孩子的家长开始一点点关注起孩子的学习和生活，也开始给我写反馈单了，而且经常写，这个孩子也在慢慢地进步。

把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，为自己的教育工作找来助手，再与家长提出共同商量促进孩子发展的措施，这样与家长的谈话自然就轻松多了，他们自然也会把心里话告诉我们了，也就会经常愿意主动和我们联系和沟通，这样我们的工作就不那么被动了。

2、学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，在沟通中我就根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：

（1）对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；

（2）对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。就拿我班的一个孩子来说吧，他家住市区，由于家里还有弟弟妹妹，所以住宿。他特别调皮，下课打同学，上课不认真听讲，属于那种大错不犯小错不断的孩子。而家长因为无暇顾及他，感觉欠孩子的，对他就比较溺爱，有错也不批评。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对家长的心思表示理解，其次跟家长分析在学校里良好同学关系的重要，在和谐中他会更加健康快乐的成长。先说服了家长，再跟该学生交流，我先肯定他的优点，循序渐进地引导他认识自己目前的不足和同学们对他的态度，然后跟他讲解决问题的办法。在我耐心的引导下，孩子和家

4长都接受并采纳了我的建议，经过一段时间的努力，班里的同学慢慢喜欢他了，说他像变了一个人，并且在各方面都有了很大进步，家长很开心，对老师表示感谢。

（3）对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，我就多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。

（4）对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我是这样做的：如我班有几个学生，家长第一次见我就说：“老师，我这孩子总是被老师投诉的对象，我管不了也不想管了，你帮我看严点吧。”这种情况，我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。

(5)对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，不理解学校的一些工作安排的，找着你来撒气，遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。我班曾有个家长，因为自己孩子的宿舍第一个学期安排在5一楼，第二个学期安排在三楼，就打电话给我说：“你们学校怎么搞的，交同样的钱，别的孩子就在一楼二楼，我的孩子就住这么高，我每次来上去多累啊，我要向校长投诉，你们校长的电话是多

少？„„”其实，这是很小的事情，但家长不理解就有很大意见。我先听她说完，并对她既要工作又这么远来看孩子，还要上这么多层楼确实很累表示理解，然后再耐心解释学校为什么这样安排，还有，对于孩子来说也是一个锻炼身体的机会等等。这样，家长终于理解而不再投诉了。

总之，只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生，并以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，就一定能得到家长的理解、支持和配合的。

老师们，在班主任工作中，我是在摸索中成长，在成长中摸索，班主任工作既有规律可循，但又没有固定的模式。凭着对事业的痴心、对学生的爱心、对工作的热心、对未来的信心，我愿 “丹心化作春雨洒，换来桃李满园香。”有不足之处请指正！

谢谢！