心连心稿件_心连心稿
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长清城管：
心连心，连出和谐城管交响曲
6月27日，区××局召开心连心活动动员大会以来，从领导干部到一般职工，从执法队员，到保洁员，到经营业户，和谐的氛围，饱满的精神状态，使人们见证了长清城管人在推动和谐城管秩序，构建人民满意的城管品牌理念的转变和创新。
与一线职工心连心，把问题解决在一线
在心连心活动中，××区××局把与大车司机、掏粪工人心连心活动作为一项重要内容，每个党委成员都与一名大车司机、垃圾清运车司机开展了结对子心连心活动。活动开展以来，局领导班子、党委成员周杰、魏化章、宋传猛、朱庆和、房鲁豫、肖洪岭、王云祥、王寿国、郝本华、薛平、秦成国、国秀军先后来到车队、环卫清运中心开展心连心活动。7月14-15日，在与机扫车、洒水车司机心连心期间，驾驶室内的温度高达三十七八度，但领导们坚持完成了整个作业过程，亲自体验和见证了机扫车和洒水车驾驶员紧张而繁忙的操作过程。7月26日凌晨4点，宋传猛同志、王寿国同志、薛平同志在与垃圾清运司机曹伟儒、徐凯的结对子活动中，认真研究垃圾转运箱周边卫生和垃圾池积存垃圾问题。每个班子成员都通过亲身体验的方式，认真倾听一线职工的呼声，为一线职工送去了温暖，共同研究制定完善垃圾清运、道路保洁管理机制，根据工作实际，制定整改措施3条，同
时也亲身体会了一下一线环卫工作“脏、苦、累”，拉近了与一线职工的距离，融洽了干群关系。
与业户心连心，一块“毡布”、一把伞彰显城管与市民和谐关系
6月19日早晨5：00，局长周杰同志带领执法队员对主城区早餐摊点占道经营情况进行了调研，实地了解业户的需求，对违规占道经营情况进行查看，中队根据各路段实际，对限时经营市场进行了规范。在心连心活动中，执法队员积极与业户开展结对子，心连心。针对早餐摊点污染路面的情况，工作人员、执法队员推出了“一块毡布，净化一条道路”活动，将摊点经营活动全部集中到人行道路沿石以上，主动为业户联系废旧毡布、广告布等材料铺，铺在摊点下，同时调集车辆和保洁员对原被污染路面进行强力冲刷，既保证了业户的正常经营，又维护了城市道路通行，净化了环境。在规范马路摊群点活动中，区城管局（城管执法局）免费为经营业户赠送遮阳伞100多把。在人力市场路经营早餐的业户韩福江深有感触的说，“城管原来把业户撵得满街跑，现在和我们坐下来心连心，为我们着想，是天大的转变，真是没想到，这一规范，城市秩序好了，现在我们经营的也更安心了，为民城管，城管为民，我们打心眼里拥护”。
科室心连心，连出精、气、神
作为城市管理的两个方面，城市管护和城管执法的融合是“服务—管理—执法”大城管模式形成的基础和保障，合署办公以来，为进一步加强科室和人员之间的交流，增强凝聚力和向心
力，统一思想，提升效能，局党委将8月1日至7日定为科室与科室结对子心连心活动主题周，各科室、中队、所间人员进行了换位体验，执法队员分别到保洁一线、绿化管护一线、垃圾清运一线进行了体验，环卫绿化管护人员也分别跟随执法人员一道体验了与业户、与商贩、与建筑工地的规范执法行动。在心连心活动交流会上，环卫绿化管护人员对执法员在执法活动中表现出的耐心和坚持原则给予了高度的评价，“没想到执法人员的工作有这么大的困难，一些业户态度蛮横，不听劝导，执法队员所表现出的耐心让人敬佩”，在谈到两项工作的不同时，这位负责人说“我们管护工作虽然体力付出大一些，脏一些、累一些，但通过自已努力可以解决，执法工作却是既有体力的付出，还要协调人的因素，确实不容易”。通过结对子体验活动，管护和执法科室之间进一步增强了相互理解和尊重，职工精神面貌得到了极大地改善，由过去的不了解，到现在的比工作劲头，比服务水平、比工作效率、比创业奉献，形成了积极向上的浓厚氛围。
随着心连心活动的深入，区城管局（执法局）不断扩大心连心活动的范围，7月14日下午，近40名业户在区城管局四楼会议召开城管个体经营者协会第一次筹备会，就成立长清区第一个由个体经营者组成的城管志愿者协会组织进行商讨，区城管局局长周杰、党委书记魏化章、执法局副局长王云祥参加会议，会议推荐产生了第一届协会会长和名誉会长，8月4日上午，城管个体协会召开组织成立第二次预备会。
心连心连的是心，连的是路，连的是和谐城管的精、气、神，连的是和谐城管的新风貌，心连心活动开展以来，长清城管系统的凝聚力和向心力不断加强，为长清城管工作以服务为基础，以管理规范前提，以执法遏制为保障的“三位一体”大城管模式找到了着力点和落脚点，违规违章行为发现及时性大大提高，对破坏环卫设施、城市绿地行为的查处更加顺畅。
截至8月上旬，科室、执法队员、工作人员开展心连心活动达到200多人次，同时还将开展执法队员与建筑企业心连心活动，经营业户参与城管执法工作活动街，为推动长清城市管理工作更好更快发展，构建人民满意的城管品牌积累新经验，探索新模式，新路子。
长清区城市管理局（城管执法局）办公室
朱广伟
二○一一年八月七日
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