会从继续教育内控1.3人力资源_继续教育内控答案
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第3号指引－－人力资源
人力资源的作用
人力资源管理的主要内容 人力资源风险管理
一、人力资源在企业发展中的重要作用
(1)科学的人力资源管理体系和制度是增强企业活力的基础。
(2)科学的人力资源管理体系和制度是提高企业核心竞争力的重要源泉。
(3)科学的人力资源管理体系和制度是落实发展战略的基本动力。
二、人力资源管理的主要内容
（一）人力资源的引进
1高级管理人才的引进 ：一般通过公开选拔、竞争上岗、组织选拔以及综合以上方式的推荐、测评、表决等方式引进。
2专业技术人才的引进 ：专业技术人才引进主要采用外部招聘形式。外部招聘形式一般采用发布广告、寻求中介机构、上门招聘、熟人推荐等。一般员工的引进一般采用的是外部招聘，通常采用发布广告、借助中介、网络招聘等
（二）人力资源的开发
目的：通过对企业的重要资源——人的投资增值，使得企业达到经营和发展的目标。
具体内容包：括开发专业技能、职业品质和发掘员工潜在的能力、促进自我实现三个方面。
主要形式：包括岗前培训、在岗培训、离岗培训、员工业余自学等
不同的侧重点：技术技能、人际技能、概念技能
（三）人力资源的使用 科学的业绩考核体系：评级量表法、比较排序法、一对一比较法、目标管理法 2建立科学、合理的薪酬体系：以人为本、富有弹性、公开公平、内部竞合 3岗位分析及工作设计 ：科学地设置岗位，合理地配置人力资源
（四）人力资源的退出
辞退与挽留 程序与手续
三、人力资源风险管理
（一）人力资源管理的理念风险
(1)企业没有进行过系统规划
（2）增量与存量整体调配不科学，人才素质结构、专业结构等与企业需求失衡
（3）工作衔接 不当（4）在职培训风险
（三）人力资源管理的风险要点
(1)人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全，可能导致企业发展战略难以实现。其风险侧重于企业决策层和执行层的高级管理人员。
(2)人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密泄露。主要表现在：
①企业不重视文化建设，员工缺少共同的价值观念，通常会造成个人价值观和企业理念不相符。
②企业在用人方面急功近利、期望值过高或唯学历等，造成可用人才的逆向错位现象，很多人员都不会安于现状，忙着找机会寻求新的职位甚至跳槽。
③员工激励机制不健全，一切仅凭一张嘴，朝令夕改，没有稳定的激励机制。 ④人才引进后不合理配置，不兑现薪酬承诺。
⑤没有与关键岗位、掌握特殊岗位核心技术、人文知识、人脉关系信息、知识产权、商业秘密或国家机密的工作岗位的员工签订岗位保密协议，没有明确保密义务。
(3)人力资源退出机制不当，可能导致法律诉讼或企业声誉受损。①通常被辞退员工会散布不利于企业的言论，解聘退出的员工越多，企业付出的代价也就越大。 ②离职后到竞争对手处或另起炉灶，企业都将面临严峻的竞争压力。
③人才大规模的流动性普遍存在，社会信用机制的不健全，内部控制制度的失效。
（四）高级管理人员和高级技术管理的主要风险及控制措施
风险：引进与开发难、任职中的委托代理风险、退出与流失风险 措施：制度、感情、发展与自我实现
（五）普通人员管理的及措施 风险：流动性大、劳资对立
措施：劳动合同、培训机制、绩效考核、薪酬设计、退出机制
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