城管创建青年文明号意义——已申报_文明创建城管困难
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“谁赢得了青年，谁就赢得了未来”。改革开放以后，党和国家站在历史的高度看待青年，重视青年工作。广大青年以怎样的职业文明和精神风貌显现在岗位，展示于社会，塑造职业青年的良好形象；以怎样的岗位技能和岗位效益创造新的业绩，取得新的辉煌，演出建功立业的历史话剧？共青团打出了有力的拳头，创出了新的名牌——“青年文明号活动”。
青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容，目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展做贡献。一经启动，就得到了党和政府的高度重视，社会各界的普遍欢迎和广大青年的积极参与。1994年，总书记为青年文明号亲笔题词，并亲自给青年文明号作了定义：“青年文明号活动”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。其目的在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和职业文明，推动两个文明建设。此后，全国各地、各行各业的“青年文明号”尤如雨后春笋般的出现，在农村、在城市街头、在灾区、在任何需要帮助的地方都能见到青年志愿者的身影。“青年文明号”已成为新世纪人才工作的一项伟大工程。
城市管理行政执法与“青年文明号”同样年轻，同样具有强大生命力，也代表着最广大人民群众的根本利益。但与之不同的是，城市管理工作却一直得不到人民群众的理解和尊重。其原因是城管的“主业”与当今社会弱势群体的生存权相矛盾，比起身着制服的城管队员而言，人民群众内心更同情那些生活在社会底线的违法乱纪者。另外，城管事业又由于起步较晚，存在着经验不足、职责不明等因素，也使得工作举步维艰，加上个别队员素质较低，态度蛮横、行为霸道，严重的破坏了整个城管的队伍形象，以至于矛盾一再的恶化，让整个城市管理的执法环境不容乐观。如何正确的树立城市管理者的良好形象已成为重中之重，在意识到了这点后，全国各地的城管机构纷纷提出了“内强素质、外树形象”的口号。人性化管理、柔性化执法开始全力推行，各项新举措大力出台，各种推优、创优活动也纷纷的开展了起来。然而这一切的努力却犹如隔靴搔痒，收效甚微，互联网上对城管部门的谩骂声并没有停止，媒体的负面报道还是层出不穷，城管工作和原来一样，知名度高却满意度低。
那么到底是什么原因导致了城管的形象难以提高呢？究其原因，除了由于现阶段社会本身的因素以外，还在于没有通过良好的载体有效的优化并宣传城管工作。“青年文明号”活动简便、实用、高效，若能通过争创“青年文明号”活动这个有效载体来组织和引导所有城管青年开展各项城管执法和宣传工作，必将事半功倍，其优势体现在以下几方面：
一、投资少：开展“青年文明号”活动最根本宗旨是为了更好的发挥人才效益、社会效益和经济效益，从而创建节约型的和谐社会。所以无论是创建还是维护，它都不需要投入太多的物力和财力，对于创建集体的经济能力和规模也没有太多的要求，自然也不会对创建集体产生太大财政压。
二、副作用小：开展青年文明号工作除了不用担心费用过高之外，还能避免因过分提高形象而出现的形式主义宣传，从而有效的杜绝部门之间畸形的“形象攀比”。
三、“取材”方便：将人才一流、管理一流、服务一流、业绩一流作为自已创建目标的“青年文明号”源于群众并服务于群众，它全心全意的服务人民而不含任何商业目的。所以无论在任何地点、针对任何人，采取任何方式，只要是对人民有益的，都可以开展“青年文明号”活动，简单的说，就是能将服务渗透到所有有需要的地方。
四、见效明显：普通的宣传方式往往是为了宣传而宣传，具有很强的目的性。这不但不能缓解“病情”，反而会因不真实而给群众带来逆反心理。而“青年文明号”的出发点却是为了维护人民群众的根本利益，它能让群众实实在在的感受到服务者的真诚和热心，从而在不知不觉中改变对创建集体原有的看法，从原本的反感转化为好感，直到最后发展为的信赖。
与其它宣传方式相比，“青年文明号”像是一帖“纯天然良药”，它无需在问题内部“大动手术”，却能治标治本。但既是“良药”，就必定“苦口”，“青年文明号”优质品牌的创立绝非一朝一夕所能完成，它需要的是创建集体每一位成员的真情投入和无懈奋斗。结合城管部门的工作实际，我认为在城管部门开展“青年文明号”活动，除了做好各项基础工作之外，还应注重以下几方面：
一、创建“青年文明号”应注重提高队伍的整体素质。
“青年文明号”是一种理念的灌输，一种价值的倡导，也是一种文化的推广，它对于创建集体的要求是全方位的，除了拥有严格的管理机制、良好的活动氛围外，还要求创建团体的每一位青年成员都具备优良的思想政治素质和文化修养。面对当前城管队员素质参差不齐的局面，在争创“青年文明号”的同时，要紧紧的围绕当前城管工作的重心，将“青年文明号”的理念和价值观融入到城管文化中，形成积极向上的良好氛围，促进青年集体之间、青年之间展开竞争，激发青年的热情和上进心，强化青年的责任感和事业心。这将有利于城管青年的文化素质和自身修养大幅度的提高，为人性化执法提供最根本保证。
二、开展“青年文明号”活动应加强与其它部门的交流。
凝聚青年，团结青年，建立最广泛的工作联盟，为人民、为社会发挥最大的人才效益是“青年文明号”活动的服务宗旨。城管部门在开展“青年文明号”活动时，除了不断提高自身队伍的素质外，还应加强与其它部门之间的交流和沟通。城管工作的开展之所以困难重重，相当部分因素是忽视了与其它行业、其它部门之间的沟通和交流，得不到广泛的支持，就难以形成齐抓共管的局面，宣传工作也很难游刃有余地开展。更何况，作为一个“主业”与人民生活息息相关的执法部门，如不加强对外交流，对于自身实力和影响力的提高是没有任何帮助的。因此可以充分发挥“青年文明号”的桥梁作用，加大与各部门之间的沟通合作。
三、应充分发挥“青年文明号”的品牌效应，提高队伍形象。
“青年文明号”是一项以倡导职业文明为主题，以争创一流业绩为目标，以培养跨世纪青年人才为内容的文明工程。它是群众性精神文明建设的重要形式，是职业道德建设的重要载体，是新的历史时期共青团与本职工作的最佳结合点，与希望工程、青年志愿者行动一样，所赋予的意义不仅仅是一个先进青年团队的标志，更重要的是社会诚信度的代名词。城管作为一个新兴部门成立以来，一直与“不文明执法”、“弱势群体”等敏感词语“共同成长”，经常成为各媒体关注的焦点。但事实上，在普通市民中又有几个人能真正了解城管工作？是人民群众不愿了解，还是城管自身没有做好宣传？我认为，要想解决这一系列问题可以充分利用“青年文明号”的品牌效应来提高和维护城管队伍的形象。城管部门在创建“青年文明号”的过程中，如能合理利用其所给予的品牌示范力来开展各项活动，将改
变大众对于城管工作的严重误解，从而大大提高自身的影响力和人民群众的满意度。
综上所述，在城管部门中开展创建“青年文明号”活动具有很重要的意义，它为有效宣传城管部门的工作，提高城管队伍的形象，加强城管队伍的凝聚力、战斗力提供了新的途径。
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