电话约访让销售业绩提升五倍 作者_如何提升销售业绩

电话约访让销售业绩提升五倍 作者由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“如何提升销售业绩”。

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 电话约访让销售业绩提升五倍 作者:沉舟 时间:2006-8-2 3:01:49

把电话约访作为一种筛选客户的工具是因为电话约访的功效每提升10％，就能提升5倍的销售绩效。然而，电话约访不是学会的，而是“打”会的。

我们每个人都知道电话约访在行销中非常重要。那么，电话约访在整个行销流程中到底扮演着什么角色?它的作用我们到底运用了几成?如果我们知道电话约访的功效每提升10％，就能提升5倍销售绩效，那么，我们是不是应该对电话约访作一些更深入的探讨呢?

目前，大多数业务员都惧怕进行电话约访，其原因只有一个：电话约访容易遭到拒绝。所以，很多业务员空有大量准客户名单，却“舍不得”动用。这里，我们和大家分享几个理念：

一、你可以把电话约访作为一种筛选客户的工具。以一位业务员在名片中找到了250个客户名单为例。如果上门拜访，一天6访，星期六星期天不休息，每次都能顺利地见到客户，也需要一个半月才能把每个人拜访一次。仅仅一次，是不太会看到什么进展的。你的努力因为平均化而显得微弱了；如果打电话，第一次打电话，没有一位客户同意见面，第二次，有两三位，三次通话后，同意见面的人数增加到40多位，再打一两次电话，又多出10个人来。只消半个月时间，手头就拥有了50名准客户名单。

二、有一点很关键，那就是你的执着和恒心。要让客户感受你的重视和认真，每一次打电话都有比上一次更大的进展，不是为了打电话而打电话，不是找到一个理由对自己说：“好了，我努力过了，但是我被拒绝了，不是我的错。”最终，能见面的总会见面的。

三、最后告诉大家：电话约访不是学会的，而是“打”会的。你真正需要的是硬着头皮打半个月电话，去适应拒绝、学会筛选；而后，电话约访将成为你的行销利器，你将永不再为电话约访而烦恼。

你可以把电话约访也当作接触。要在每一次“电话接触”中给客户留下好印象，让客户越来越想见到你。以这一理念为基础，电话约访应有这样的表现：第一次电话，一定要表明身份(有介绍人先说明)“我是宣传保险，不是强行推销，您先了解一下，不用马上决定购买。”请求见面。对于以“忙”为理由拒绝见面的客户，应礼貌道别，以后再约。第二次电话通常可以说：“您的时间很宝贵，我也同样如此，有很多客户要约见。其实我经常路过您这里，但我想直接上门会给您带来许多不便。先打个电话让您对我有所了解比较好。那么某先生(女士)，您明天上午还是下午有空儿?„”成功更好，不成功下次打电话客户也不会态度很冷淡。第三次，简短的问候之后要求见面，可以说：“通过了几次电话，虽没有见面，但声音已经像老朋友一样熟悉了，相信我们的见面一定会很愉快的„„’第四次、第五次，一直到成功为止。声音要热情，但不要让他觉得你急功近利，要真诚、适度。