高层住宅电梯关人演习报告_电梯困人演习总结报告

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高层住宅电梯关人演习报告

为了落实安全管理措施，有效防范和处置电梯事故，检验启动《电梯事故应急预案》的灵敏程度及反应速度，加强各救援职能部门的协作能力，确保电梯事故发生时，最大限度减轻被困人员的危险。在未通知各部门演习的情况下，物业管理处与电梯维保公司现场操作，举办了一次实战电梯困人演习。

演习于2010年9月21日下午14时34分开始。由电梯维保公司安排人员在B座1号客梯模拟受困业主，并将电梯停止在9—10层之间，同时使用电梯对讲呼叫保安中控室，中控值机员工接到救援报警时，对乘客进行安抚并询问被困区域和楼层数，随后通知工程部、保安部和客务部的相关负责人。14时36分工程部值班人员接到电梯困人报警并立即通知电梯维保人员，告之被困人员数量、情况及被困层数，14时38分电梯工与工程、保安人员通过其他电梯到达B座10层，通过打开厅门首先向被困人员询问现场状况。随后14时41分到达电梯机房，切断故障电梯的总电源，安排手动盘车工作，准备工作完毕后，再次通过三方对讲与轿厢内联系，告知被困人员准备手动盘车及相关注意事项，避免乘客过度紧张造成误操作或企图自救行为。安抚后，电梯维保人员使用专用盘车工具将电梯从9至10层之间盘车到10层，并使之平层。14时45分电梯维保人员到达B座10层，用专用钥匙打开轿厢门，放出电梯内的被困人员，现场客服人员立即对被困人员进行安抚。14时50分维保人员查明电梯故障后将其恢复到正常运行状态。

通过此次演习，使我们遇到突发事件时，要将应急处理问题放在第一位，要第一时间赶到现场，在解救被困人员的时候要考虑到人员及设备设施的安全。本次演习基本到达了预期效果，各方人员行动较为迅速，在很短的时间内将被困人员进行解救。

安全提示：被困在电梯内时，要保持镇定，安慰被困在一起的人，要利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊（电梯一般不会掉下电梯井道）。如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯；千万不能尝试强行扳开电梯内门；电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去，只需等待救援人员赶到即可。

通过实战演习，促进了电梯安全事故应急救援反应能力，确保电梯安全运行落到实处。