屈臣氏销售促进讲稿_屈臣氏主要经营什么

2020-02-26 其他范文 下载本文

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同学们好,我们组做的是销售促进策略。在PPT里,我们分为4个部分:策略介绍、企业介绍、促销方式介绍和分析利弊及建议。大家知不知道什么是销售促进呢?

其实在我们生活里面有不少销售促进的例子,比如商城里面的90饮品店收集8个印花换一杯冰果饮品、在商城文具店用会员卡买东西附送的代金券、平时喝青岛啤酒,盖子上面的“再来一瓶”、三饭里面烧腊饭送的例汤、方便面包装上的加量不加价等等。还有很多很多的例子都表明了这些企业耍的小把戏,不仅让我们心甘情愿地去买它的东西,而且还让我们冒出一些奇怪的想法。(例如:为毛我要买一块半的汤,吃个烧腊饭,汤,免费的!浪费我一块半...某某某,去买两瓶啤酒回来,其实是想再中两瓶啤酒,然后咱们又赚了,亏死它!)也就是说,虽然不是百分百的回头率,但至少让消费者偷笑后,还会有回购的念头

言归正传,那到底什么是销售促进呢?

销售促进是企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、销售(或代理)企业产品或服务的促销活动。简单来说,就是企业在短时间内利用一些较合适的方法来增大购买者对产品的需求,从而达到增销的目的的这么一种促销手段。

既然是短时间内,运用合适的方法,增销的成效会比广告和公共关系要快和明显。打个比方看到一张某啤酒的宣传海报和看到这种啤酒买一送一的商场标签,假如我对啤酒有需求,后者会迅速增强我的购买欲望,前者对我只能起一个渗透作用,短时间内吸引不了我去购买。

当然在现实生活里,大部分的销售促进是非经常性的,不适宜单独使用,一般会和其他促销策略形成促销组合来吸引消费者。这样就决定了销售促进是一种辅助性的促销方式。

同时销售促进还存在两个矛盾,一方面告诉消费者机不可失、欲购从速,另一方面用得太频繁或者使用不当,会使顾客对其品牌形象产生怀疑。所以这就提醒我们销售促进并不是越多越好,合理使用才能释放出它的正能量。

销售促进的方式有很多种,向消费者推广的有上面这些,像刚刚说过的,青岛啤酒的“再来一瓶”就是一种包装兑换、90饮品店的印花、文具店的代金券。而向中间商推广的就有购买折扣等等,大家看看书应该可以明白,今天跟大家介绍的是屈臣氏店面的销售促进,是针对消费者进行推广的。

首先了解一下屈臣氏这个企业,其实屈臣氏除了蒸馏水以外,它还销售保健产品、美容产品、化妆品等等。除自有品牌之外,屈臣氏还经营许多其他品牌,像妮维雅、沙宣、力士。是业务宽广的零售连锁店。屈臣氏连锁店的目标顾客是锁定在年轻女性的身上,她们追求的是时尚实用的商品和舒适的购物环境,这就为销售促进的开展更有针对性。

屈臣氏常用的促销方式有以下常用的几种,下面就简单介绍其中的一些。最近去了三水分店了解了一下,有不对的地方欢迎批评指正。

首先是买就送,顾名思义买某种商品附送某种商品。这里商品的价格没有给顾客带来先涨价再送赠品的感觉,而是觉得比较实惠,特别是对于价格不敏感的消费者。在商品的旁边,他们会把赠送的商品放在旁边,并标上价钱。像图中红框的是商品,蓝框是赠品,这样就便于消费者对比,增加购买的欲望。同时假如赠品是新品,也可以起到推出新产品的作用。

下面我们来了解一下超值换购。超值换购就是顾客买满50或者88元,即可加钱换取指定的商品。在每一期的促销活动中,屈臣氏都会推出3个以上的超值商品,这些超值商品通常会选择屈臣氏的自有品牌,所以能在实现低价位的同时又可以保证利润。一般他们会把那些换购的商品,放在收银处附近,在顾客付款的时候,加上导购人员积极推销,这种方式也是可以笼络不少爱实惠的顾客,特别是女生,会把自己对号入座到上面,哪个自己缺的,像面膜、香水,只要不是太贵,又有需求,就可以买下来了。不过可能对男生的效果就稍微弱一点,那天,她好像没扯得动我,去买那些商品,或者是...可能是我没需求吧。所以这种销售促进方法和屈臣氏的目标顾客定位为年轻女性是相符合的,能很好地抓住部分年轻女性的消费心理。

还有VIP会员卡,可以积分,每消费10元就可以积1分。有些商品是十倍积分,也就是10元积10分。每20积分可以抵作一块钱使用。我还记得那一天从我进门到我付款之前,导购员一直向我推销她的会员卡。然后我就看中一个40块的十倍积分商品调侃道:40块能换40积分,40积分才换两块,连吃两块糖都不够。她笑着说:“可以给同学朋友消费换积分,日积月累起来就多啦。”然后潜意识就冒出一个结论,果然是做回头客的啊。这种日积月累的确很适合经常去商场购物的年轻女性。还有一些放在收银处旁边的商品会员价比原有价格低了不少,而且累积到一定积分,可以低价换购自己喜欢的商品。这种积分兑换现金或者商品的方式也是一种常用促销手段,屈臣氏用的也是比较有效果的。

除此之外还有某种商品的代金优惠券,放在商品栏方便顾客拿取。还有9.9元一件商品再付一角,就能再买一件的促销方式等等。这些方式都比较好地把握住了消费者心理,而且这些方式都或多或少地渗透到了消费者的整个购买过程,很好地让她们选出自己心仪的商品。

不过多种方法并用也会给消费者识别每种方法带来麻烦,而且会令她们产生不信任感。但值得一提的是,商店内的导购员都是积极地为每个顾客服务,尽可能为顾客提供详尽的信息,从而弥补了其中的不足,这也是较好的人员促销策略带来的策略组合效果。

所以综合以上,屈臣氏在店面的销售促进,配合其他策略还是能收到不错的成效。最后和大家回顾一下什么是销售促进。我们组的展示结束了,谢谢大家。

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