电脑技术服务公司创业企划书_服务公司创业计划书

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电脑技术服务公司

创业计划书

电脑经过几年的发展,目前已经与家家户户密不可分,有的家庭甚至已经拥有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，却只能是送修，或者是上门收费维修。服务好一点的，一年可以上门服务的次数也是屈指可数。这对于电脑不是很了解的用户，带来了不便。另一方面，一年之后，电脑没了保修期，一旦出现故障，又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主，一个维修质量不敢保证，另一个收费很高。目前电脑维修行业‘猫腻’多多，收费没有一个标准，维修市场还很不规范。

因此，我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司，市场发展潜力巨大。

以下是我的观点：

第一，大部分电脑都过了质保期。十几年PC电脑的普及，很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期，有些他们需要相应的技术服务。

第二，信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，配有电脑操作员，但他们只会用电脑完成他们的工作，会操作常用办公软件，对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究，一旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除

故障，代购相关配件等。如果根据他们的要求特别指定，花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢？

第三，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先，他们生活水平不断提高，电脑越来越便宜，家庭买电脑的用户越来越多，其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑，大部分由于对电脑了解不是很深，当电脑出现一些小的故障，就不知如何处理，只好找电脑销售商，而销售商主要是以电脑销售为主，保修范围仅限于硬件，对软件的保修时间短，次数少，而且多数服务质量跟不上。

因此，只好四处求“医”。其次，电脑具体能做什么，有多大功能，对那些给孩子买电脑的用户来说，是个“迷”。而当用户买了电脑，经过销售员的讲解，知道电脑能做什么，很“神奇”，却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。第四，大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中，在公司内部，需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享，为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息，充分发挥公司内现有计算机设备的功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络是非常必要。

所以，我个人认为，开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下

业务：

1、电脑清洁、护理

2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）

3、局域网组建；

4、电脑上门培训指导；

5、耗材销售

6、二手电脑调剂具体可开展的形式：会员制和非会员制两种。会员制分为：个人和企业用户，采取包月包年包季制。

主要目标客户：

1、家庭用户。

2、中小企业。

3、各门市。

另外，我想说的就是，无论搞什么样的公司，一定要以急用户之所急，想用户之所想，要紧紧围绕客户，增强与客户之间的关系，价格要透明，技术要精湛，服务要上乘。

争做规范电脑维修行业的领头羊。

电脑后期维护计划书

服务内容：

1、计算机设备维护

对于日常使用的各种PC及其外接设备，例如：打印机、复印机、传真机、扫描仪等，进行维护和故障处理。

2、计算机维修

软件调试及系统恢复、更换LCD显示屏，修理暗屏、清除开机密码、电源、机器内部除尘、“ 开机无显示”故障及恢复硬盘数据、扩内存、硬盘等，提供升级方案。

3、系统软件维护

处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪，及操作系统的各种常见问题，包括dos、Win9X、WinME、WinNT、Win200X、WindowsXP、Linux、Unix等,并进行系统的各种优化。

4、网络维护

对于客户的内、外网，进行日常的使用维护。在安全的前提下，完全保证企业及单位内、外网的正常使用。

5、局域网设备维护

对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、等设备进行定期保养及排除故障。

6、安全服务

在现代企业的办公过程中，各种数据资料的安全性已经越来越收到重视，许多公司都曾由于不慎而造成不可挽回的损失。对于许多的计算机用户来讲，数据资料的备份是一项较为复杂的工作，而且由于数据备份一般采用的是本机备份或是局域网的方式，这样并不能从根本上杜绝数据损坏或是丢失的可能性。，对于客户电脑内比较重要的资料文件定期备份，如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，如使用CD-R或局域网备份。使备份数据完全与本机分离，真正保证了资料的安全性。

7、病毒防治

由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强，我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件，如瑞星、江民、金山毒霸、麦咖啡、大蜘蛛、Norto等，完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性。

8、操作系统备份

运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。