电台IVR机房施工方案_144机房工程施工方案
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电台IVR机房施工方案
1、前言
电台IVR是高密度的语音处理系统,作为运营商,基本定位在2网合一的基础上,即电话网,互联网,两网之间互动互联,用户要即可以通过电话使用业务;管理员要可以通过互联网管理或者预览,让管理平台最具可视化和可操作性。所以,首先需要以数字中继为接入方式,即E1线路;并且为了维护和配套功能的实现,还需要和互联网接入,需要固定的IP地址。系统构成如下:
电台IVR CTI服务器固定电话E1线路PSTN手机局域智能终端网交换Internet远程管理平台互联网远程管理平台
2、设备安装环境
初期设计容量为6个电台,每个电台按照2E1容量配置,本系统需要12个E1,6个IP地址。
本系统语音处理采用数字中继可编程交换机,容量为12个E1,即需要12对中继线。预计IVR服务器数量为:2台,数据库服务器1台,WEB管理服务器1台。服务器规格为:
·19″工业标准上架系统
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这样,需要标准机柜一个,并且至少留有20U高度,用于安装可编程交换机和各种服务器。
3、供配电与接地
电源,整个系统需要供电的单位只有8个,输入为标准的220V交流电。
1)总配电容量应与检测线的总用电量相适应,电压波动应不大于10%,频率波动应不大于1Hz;
2)应具备控制系统配电柜和净化稳压电源;
3)应选用GB14050中规定的TT或IT接地型式,安全保护地的接地电阻应不大于4Ω。4)如设置了防雷保护地,其接地电阻不应大于10Ω,且与安全保护地或交流工作地不应有电气连接。
5)推荐配置:不间断电源(ups)
4、环境与周边
1)开机时室温保持为15~30℃,相对湿度保持为40~70%,温度变化率小于10℃/h 2)安全条件按照GB9361规定的场地选择C类、防火C类、空调系统C类、火灾报警及消防设施C类、电磁波的防护C类、计算机房内部装修B类、供配电系统B类、防水B类、防静电B类、防雷击B类、防鼠害B类综合执行。
5、中继线路接入
E1线路的接入,到电台IVR设备的接口是BNC,75欧的标准,数量为12个。E1线路的接入方式:
直接与交换机相连,这时候就要求将线路布到位,即估算一下机架的摆放位置,将线路牵引到位,与传输室工作人员确认线路已经可以通过自环检测,没有误码。信令方式接入有2种:
(1)七号信令接入,要求给出数据: dpc,opc,slc,cic时隙。调试前可以确认bnc的收发接入是正确的(推荐使用)。
(2)ISDN PRI(30B+D,DSS1)接入。没有具体要求。调试前可以确认bnc的收发接入是正确的中继线上需要指向一个电台IVR接入号码。
6、INTERNET的接入,需要固定IP。
要求提供具有互联网IP地址的网线一条,同时,分配6个IP地址,子网掩码,网关IP地址。
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