1 飞机订票系统可行性研究报告_飞机票订票系统报告

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文档编号: 版本号:v1.0

可行性研究报告

项目名称

飞机订票系统 项目负责人

何柳青 文档编写者

阿依古丽.麦麦提 项目开发者

计算机081第二组

2010年9月26日 目录

1.引言.....................................................................1

1.1编写目的：...................................................................................................................................1 1.2 项目背景：..................................................................................................................................1 1.3 参考资料：..................................................................................................................................1

2.可行性研究的前提.........................................................1

2.1要求...............................................................................................................................................1 2.2目标：...........................................................................................................................................2 2.3条件，假定和限制.......................................................................................................................2 2.4 进行可行性研究的方法..............................................................................................................2

3.技术可行性分析...........................................................2

3.1系统简要描述...............................................................................................................................2 3.2处理流程和数据流程...................................................................................................................3 3.3 人员..............................................................................................................................................3 3.4 设备..............................................................................................................................................3 3.5 局限性..........................................................................................................................................3

4.投资及效益分析...........................................................4

4.1支出...............................................................................................................................................4 4.2效益...............................................................................................................................................4 4.3投资回收周期...............................................................................................................................4 4.5敏感性分析...................................................................................................................................45、社会因素方面的可行性....................................................4

5.1 法律方面的可行性......................................................................................................................4 5.2使用方面的可行性.......................................................................................................................4

6.项目开发计划.............................................................5

6.1实施计划.......................................................................................................................................5 6.2 支持条件......................................................................................................................................5

7.结论意见.................................................................1.引言

1.1编写目的：

可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。

经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经审核后，交软件经理审查。

1.2 项目背景：

本项目的名称：飞机订票系统

//项目任务提出者：中国民航及中国国际旅游开发公司。项目开发者：何柳靑，陆银琳，李欣纯，单国英，阿依古丽 项目与其他软件，系统的关系：

本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在Windows NT 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux 为操作系统的工作站，是采用Oracle 8的为开发软件的数据库服务程序。

1.3 参考资料：

《软件工程导论》 清华大学出版社 张海藩 编著 《实用软件工程》 清华大学出版社 郑人杰 等 编著

《数据库系统概论(第三版)》 高等教育出版社 萨师煊 王珊等编著 《实用软件文档写作》 清华大学出版社 肖刚等 编著 《软件工程》第3版 人民邮电出版社 张海藩等 编著

2.可行性研究的前提

2.1要求

为了方便旅客，该飞机订票系统应达到以下要求：

功能：能够按照顾客提供的信息提供订票服务，例如按给定的起飞城市，到达城市，起飞日期，舱位类型等订票。

（1）提供出票的功能。即打印机票的功能，根据需要打印出所需机票。

（2）提供其他的功能。在顾客需要的情况下，提供各种查询功能。例如航班时 刻查询，包括起飞时间，到达时间，航班的其他基本信息查询，即查询某班的座位出售情况，所剩余座位数量，各个类型舱位的机票价格等。（3）提供退票功能。能够在有效地时间内为顾客提供退票功能。（4）系统维护功能。包括价目的调整，航班的增删及用户的管理等。（5）输入 录入的航班信息的数据要求完整，详实。（6）输出 简捷，快速，实时。

（7）安全与保密要求 服务器的管理员享有对机场航班信息及机票信息库和订票信息库的管理与修改，售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）（8）完成期限

2.2目标：

系统实现后，大大提高航空公司订票环节的服务效率，改进管理信息服务。降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。

2.3条件，假定和限制

硬件条件：服务器sun工作站，终端为pc机。运行环境：windows 2000/XP/2003/7等操作系统

可利用的资源为学校图书馆资料，我们的指导老师，能力较强的同学 项目开发限制：要在给定的项目经费内完 系统投入使用的最晚时间为12月底

2.4 进行可行性研究的方法

调查方法：填写调查报告的方法，上网收集资料，翻阅相关书籍。

系统评价角度：功能的齐全程度，操作的可行性，界面的友好性，完成软件系统的实际经费开销情况，完成软件的时间长度。

3.技术可行性分析

3.1系统简要描述

在航空公司的终端是安装了Windows NT的PC机，主要目的是向机场的服务器传递数据。当顾客在前台进行咨询时，终端向服务器发出查询请求，服务器根据航班信息库的实时数据，向终端发送数据，显示在终端的屏幕上。当顾客向售票员订票时，终端向服务器发出详尽的一份定单，服务器核对后，存入定票信息库，并修改机票信息库。当顾客再次来取票时，终端向服务器发出查询定票请求，服务器接收后，查询定票信息库，核对后，传送机票确认表单，终端打印出机票。3.2处理流程和数据流程

本系统处理流程如图1所示。

图1 系统处理数据流图

3.3 人员

该系统的运行界面较为人性化，操作简便易懂，非专业人员都能轻松掌握进行操作，而且要求操作的人员数目较少，可以大大节约成本。此系统的维护就是一般的软件编程人员都能轻松应付。

3.4 设备

个人计算机

3.5 局限性

功能并非非常完善，对于很多突发状况还是需要依靠管理员。对于此系统所依附的媒介——个人计算机，存在死机、中毒、存储容量有限的外在因素，会造成数据库中数据的丢失或者服务暂停。4.投资及效益分析

4.1支出

寝室电力资源消耗及人员时间消耗。

4.2效益

无

4.3投资回收周期

在系统运转后不久，订票系统的效益就可以体现出来：低成本、高效率、反应速度快都将成为本系统立足于长期发展的支柱，其收益很快会超过支出，并逐渐实现盈。

4.5敏感性分析

所谓敏感性分析是指一些关键性因素如系统生命期长度、系统的工作负荷量、工作负荷的类型与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时，对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。在敏感性分析的基础上做出的选择当然会比单一选择的结果要好一些。

5、社会因素方面的可行性

5.1 法律方面的可行性

合同责任： 侵犯专利权：无 侵犯版权：无

5.2使用方面的可行性

其专供飞机票务公司及航空公司使用，完全按照航空公司订票流程研制而成，符合订票规程，为航空公司订票工作提供便利。

此系统界面简易美观，对于航空公司的前台订票员以及后台管理人员，只要是具备相应的专业知识就能很好的驾驭它。6.项目开发计划

6.1实施计划

1）工作任务的分解与人员分工

文件的编制：小组分块完成审批、打印、分发工作：组长 2）进度

总时间：一学期

顺序安排：可行性研究报告—>开发计划—>软件需求说明书—>概要设计说明书—>详细设计说明书—>开发总结报告

时间安排：每星期按顺序完成一块说明书

6.2 支持条件

1）计算机系统支持

计算机，数据库，C语言，C++语言，xp操作系统

7.结论意见

飞机订票系统的开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。

经过全方位的可行性研究报告表明，此系统投资效益比较大，技术、经济、操作都有可行性，可以进行开发，所以可以立即开始进行。