夜班值班管理规定档_夜班管理人员值班制度

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关于规范值班经理值班制度

为进一步加强和规范经理值班工作，完善经理值班制度，现将经理值班制度规定如下：

一、值班人员负责处理与协调俱乐部的安全、投诉、员工纪律、营业状况等各类事

务，若遇紧急或重大事故要及时向总经理反映。

二、值班人员要坚守工作岗位，不得擅离职守、做与值班无关的事（如外出吃东西、喝酒聊天等），对擅自离开工作岗位，不履行职责，造成紧急事件不能及时处理，给俱乐部造成损失的，将追究相关责任。

三、值班期间要认真巡查，对各营业部门的重要部位，要特别留意，及时关注俱乐

部夜间运作状态。

四、值班时间为晚23：00—第二天早8：00，值班人员需在客房前台签到、签退，如有迟到、早退现象将按考勤制度执行。

五、值班期间不得出现上两个班次重叠现象（既值经理班又在部门上班）。

六、每次值班期间，巡查至少6次，认真填写值班记录。

七、严禁出现无巡查现象，不得在值班本上一次性签完值班检查的时间。

八、原则上不允许值班经理进行换班，如有特殊情况者，需提前向总经理助理进行

申请，严禁出现忘记值班现象。

如违反以上制度，将视情节给予30-100元罚款处理，严重者将追究相应责任。

安检部流动岗管理规

一、早、中班巡逻岗每换一次岗需最少巡逻三次，每少一次扣10

分。

二、夜班流动岗在值班经理查岗基础上，再增加9次巡逻，并在值班记录上签字。

三、若值班安检员睡觉被值班经理发现，而流动岗毫不知情，则与值班安检员共同

受罚，流动岗处罚50分，当值安检员处罚100分，如有再犯，立即辞退。

四、若流动岗不开班前会或班后讲评，每次扣10分。

五、在接岗期间如有安检员左顾右盼，互相交谈者，流动岗与安检员每人扣10分。

六、当值期间看电视、看报纸或做与工作无关的事，扣10---20分。

七、夜班流动岗如有违反值班经理要求或不配合执行者，每次扣50分，导致严重

后果者立即降职或开除。

八、不了解俱乐部各部门消费标准或营业时间者，扣30分以上或降职。

九、不了解俱乐部消防器材数量或摆放位置者，扣30分以上或降职。

十、此处罚条例从即日起开始施行。

安 检 部