酒店保安部日常值班管理规定_保安值班管理规定
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保安部日常值班管理规定
一、接班
接班须按规定着装并提前10分钟到达指定位置,对所管辖区区域车辆状况、值班情况等进行检查,确保无情况方可接班。
二、站位
站位时,姿势端正,指挥车辆时动作要标准,将车辆指挥到指定位置,将车辆摆放整齐并对车辆状况进行登记。对夜间来的车辆及人员要特别注意。
三、值班规定
1.考勤表、岗位表、领班巡查表、值班记录表等各类台帐填写清楚、规范;岗位卫生保持清洁;仪容仪表、礼节礼貌符合相关规定;每违反一次扣0.5分。
2.考勤由各领班负责填写班组原始考勤,个人考勤由个人负责填写,一次不填写扣0.5分;如领班休班需由其指定人员填写,若指定人员未填写对责任人扣0.5分。各岗值班记录需认真规范填写,一次不填写的扣值班人0.5分。
3.广场:每班第一岗接班人员需提前10分钟检查所接岗位的情况,若因责任心不强,接班后所出现的问题,由接班人负全部责任。接班时,接班人员签字后,上班人员方可离开。如接班人员未签字下班人员已离开时,出现问题两班人员各承担一半。接班人员查出问题时需及时汇报领班或经理。若不汇报一次扣4分并承担相应责任。
4.各岗位值班人员值班期间不得脱岗、串岗,发现一次罚款40元;睡岗一次罚款200元。
5.值班人员须加强责任心,因责任心不强造成的损失有当值人员负全部责任。
6.查获的隐患,经保安部经理签字后填写隐患通知单,通知所在部门,并跟踪落实,方可在百分中加1分。
7.遵守酒店及部门的各项规章制度,若违反按大厦制度处理。
8.保安值班人员随便进入监控室逗留者,如果当班监控员不制止,给当班监控员和逗留人员各扣1分。
9.公共设备需人人爱护,如人为造成损坏,当事人需按规定赔偿。10.训练需按规定进行,一次无故不参加者扣2分,训练迟到者按大厦制度处理。
11.12.因工作需要延长工作时间的,每小时加0.5分。休班时需按规定休班,对多休班的每多休1天扣3分;事假扣7分
/天;病假扣5分/天。
四、指标
a)违纪指标:领班15条/人/月;监控员10条/人/月;保安员5条/
人/月。
b)百分标准:完不成指标每条扣2分,多完成一条加1分。
c)指标完成标准:隐患必须下达隐患通知单,并跟踪落实;警告违纪
必须要求责任人签违纪警告单;涉及经济处罚时下发罚款通知单,并将罚款通知单下发执行情况及存根上交部门统计,月底汇总上报办公室。
五、广场值班规定:
a)冬季站位时间:上午11:30——12:30
下午17:00——18:00
b)站位地点:站台处
c)站位时姿势端正,排车手势标准,在车辆到来时将车辆指挥到指定
位置。
d)巡逻范围:广场值班巡逻在车辆有效区域内,不得超出此范围,特
别是值班期间不能到大堂内巡视。
e)值班期间如有违犯上述规定者按制度进行处理。
六、特殊贡献奖励
a)受到客人书面表的或以其它形式得到客人或领导认同的。
b)提出合理化建议被采纳的。
c)在工作中表现突出并能够起到榜样带头作用的。
d)参加各类集体活动为部门赢得荣誉的。
e)对外部事件根据处理情况,进行相应奖励;若产生罚款的,按20
元加1分。
f)每在上发表一篇文章加2分
涉及以上1至4项内容的,由部门经理视情况加1-5分。
大厦保安部
2009年12月3号