如何让与家长沟通_如何跟家长交流沟通
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如何与家长沟通
对于老师，特别是班主任老师来说，与家长沟通能力是十分重要的。如何准确地向家长传达出自己的意思而不产生歧义，如何让家长明白作为老师的我们的良苦用心，如何通过沟通让家长更好地与自己配合，是成为一名优秀班主任的必要技能。同时，这也是人际交往能力的一种体现。听了徐坚老师的讲座以后，受益匪浅，在此简单总结一下，以供自己日后翻阅，不断提高。
作为班主任，与家长沟通的当然是孩子，这里不仅仅指孩子的在校表现情况，而是包括孩子成长的各个方面。与家长沟通之前，班主任最好将家长分类，了解家长的工作，家庭状况，对孩子的期望及重点。
班主任老师与家长沟通交流时，主要有以下几类矛盾：对孩子的情绪或表现各自认识角度不同家长对于孩子的情绪或表现过于认定或自信我们对于孩子的情绪或表现过于认定或自信孩子对我们或家长都没说出事实家长和我们都看到了事实的一部分
之所以要与家长沟通，就是因为班主任老师与家长之间关于孩子存在矛盾，那我们在沟通之前就必须先弄明白我们与家长之间存在的矛盾，然后有目的的与家长沟通，以做到重点突出。在沟通之前尽量找到解决矛盾的办法，提供给家长，以供家长借鉴。
班主任与家长沟通的基本要求：
一：班主任与家长合作的误区利用家长排斥家长老师一言堂向家长推卸责任“告状”家（电）访
二：班主任跟家长沟通的基本要求加强联系，统一认识设身处地，置换角色尊重理解，一视同仁真诚交流，沟通情感
三：沟通注意的细节地位平等关心孩子，聊孩子的问题倾听，理解，复述家长的问题用描述性而不用判断性语言不要谈别人的孩子建立平等的关系找时间与家长在一起
四：班主任如何与家长沟通微笑，以礼相待，显示出热情
了解家长的不同需求宽容理解，帮助家长树立教育子女的信心
发现孩子身上的闪光点，孩子有一点点进步就打电话告诉家长
委婉地，巧妙地说出孩子存在的问题求同存异，与家长商量共同教育的方针
态度鲜明地表达教育学生的方法察言观色，注意沟通时的语言艺术
五：沟通中应注意避免的话孩子太不听话，我已经没有办法了我看不惯他你的孩子谁都不怕，就是怕我你的孩子已经极大地影响了班级教学（要描述事实）
六：与家长沟通的技巧把握首次相识机会，打好沟通基础和家长的沟通话题（学习成绩，性格特点，优点及缺点，家庭基本情况以及你为孩子做过
哪些工作）在理解中建立信任
与家长沟通的原则
一 切记“告状”式的谈话方式
二 把谈话建立在客观，全面的基础上
与家长沟通的步骤了解孩子在家的情况汇报孩子在校情况
3提出问题的解决方法及家长需要配合做的事
三 选择合适的时间和地点
四 掌握非语言技巧目光交流，眼光交流时可以通过看对方的鼻尖来缓解紧张用微笑，点头等表示对家长的尊重，用身体前倾或以“对”“是”等短语回应表示对话
题很感兴趣，最好能做笔记。多表扬家长，表扬孩子注意力集中察言观色，不问家长不愿回答的问题
五 运用恰当的谈话方式谈话模式：三明治模式: 表扬-建议-表扬多倾听，理清思路谈话侧重点要因人而异请注意：先说好的方面，再说建议，描述事实，不要主观判断
六 特殊情况的处理沟通无效时，换人沟通，迂回问
七 根据基本原则，选取恰当时机，根据不同的情况做不同的安排，如观念陈旧的家长，可以直接给出教育措施，督促家长。如素质高的家长，给出方法即可。
八 灵活运用与家长沟通的艺术察言观色，采取主动真诚家长也要表扬
不同家长的应对方式：
首先坚持“六要五不要”原则坦诚相待，不盛气凌人实话实说，不添油加醋一分为二，不要以点概面留有余地，不要把话说死褒奖前任老师，不要推卸责任要“多报喜，巧报忧”表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长耳光
针对不同类型的家长对有教养的家长，要认真听取起意见对溺爱型家长，要对其孩子多加表扬赞扬对放任不管型家长对于后进生的家长，要少说成绩，多说其他方面的闪光点对气势汹汹的家长，要沉住气，以理服人对善于学习型家长，对工作繁忙型家长，要多谈孩子对放任自流型家长对祖父母型家长对故意刁难型家长，要热情，主动，真诚，自己别做错事
语言交流的一般技巧善倾听，巧引导学会感谢
总结常用话术
避免使用的10种习惯用语“不可能，绝对不可能”，应该说“我查查”“不行”，应该说“我能做到的是。。”“那不是我的工作”，应该说“这件事由。。帮助你。。”“你是对的，这个老师很差劲”，应该说“我理解你的苦衷”“我绝对没说那种话”，应该说“我们看看先怎么样解决这个问题”“这事你找我们的领导说去”，应该说“我试着帮你解决看看”“你孩子今天又犯。。毛病啦”，应该说“你的孩子一直有进步，知识。。方面有待提高” 8 “这事太简单啦”，应该说“我以为这件事的解决方法是。。”“我忙着呢”，应该说“请稍后”“冷静点”，应该说“我很抱歉”
注意，在与家长沟通的过程中，一定不要承认是自己做错了，只对家长表示抱歉，但不要说这件事是我的错，不要说对不起。
与家长沟通时的注意事项：不要等到续费，有问题时才与家长沟通，“好家长也是表扬出来的”每个家长都要自己的孩子受到关注只抱歉，不认错跟家长沟通要均等，每个孩子的家长都要沟通老师在家长面前没有自信的原因：
觉得自己口才差
怕暴露自己的缺点
不求有功，但求无过家长无法配合学校的原因
不愿干预
不知道做什么，不知道如何做
没有充裕的时间我们应该让家长知道
老师对学生的期望
期望达成的方式
子女在学校，课堂的表现
家长能提供的帮助，如安静的学习环境
班主任与家长的沟通能力是一种不断发展的技巧，需要作为班主任的我们在日常的工作中运用技巧方法，对交流中出现的问题不断总结，以不断提高自己与家长沟通的能力。
