责任与效率 文档_责任心与办事效率

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责任与效率

比尔盖茨曾说：“人不可以不伟大，但不可以没有责任心”。一个人责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏与成败，决定着其人生的高度，由此可见责任心的重要性。现代社会，家庭需要责任心，社会也需要责任心，工作更需要责任心。工作责任心就是一个人对自己所从事的工作应负责任的认识、情感和信念，以及其岗位应遵守的规范，应承担责任和履行义务的自觉性。而工作效率，一般指工作投入与产出之比，通俗地讲就是在进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。反过来，工作效率的高低直接影响到操作者收入与回报的高低。

一、责任与效率的关系

从字面来看，责任与效率几乎没有多大关联，但事实上并非如此。当前职场，做任何一项工作都需要求工作者具备相应的能力，因为只有具备必要的能力，才能完成工作任务，所以说“能力是保证效率的前提”。虽然员工在进入工作岗位之前都会通过水平和能力测试，都具备必要的工作能力，但同样做一项工作，有的人做的既快又好，有的人却做的既慢又差。既然保证工作效率的前提都具备，但为什还会出现这种情况呢？细细分析一下就不难发现，责任心在其中起到的决定作用。

我们曾经学过的蜀鄙二僧下南海的故事就告诉我们这个既浅显又深刻的道理，本来富僧更具备下南海的能力和条件，但因责任心问题，一直未能成行，而贫僧却不具备下南海的条件，但他凭着一颗强烈的责任心，只靠一瓶一钵却实现了南海之行。在我们日常工作中，类似的事情就太多了，有的人老是强调工作的难度，不从主观上找原因，只从客观上找借口，到头来一事无成，相反有的人每天默默无闻，尽心尽责去做事，好像在他们面前就没有困难，工作效率非常高。无数的事实告诉我们，强烈的责任心是提升工作效率的关键环节。同时效率也是提高能力的途径。想干事并且干成事后会有一种成就感，同时能增强工作信心，在这周而复始的过程中，工作经验的不断累积促成工作效率的不断提升，从而大大促进一个人的工作能力不断提高，这就是我们常说的“能人更能、庸人更庸”的道理。于此同时，企业也会给予这些员工更多充分展现自己的机会，员工因此得到更多的归属感，从而更加的投入到工作中去。周而复始，潜移默化，员工的责任感也会更加的强烈。

综上所述，责任可以决定效率，同时效率的提升又可以促进能力的提高；能力的提高也会增强责任感。因此责任与效率是相辅相成，互相促进的。

二、如何提升团队的工作效率，加强员工的责任感

既然责任与效率的关系如此之密切相连，那么如何提高在日常工作中提升团队的工作效率，同时加强员工的责任感呢？就此，个人认为首先要做好以下四项内容：带好头、强本领、抓细节、严制度。

带好头。兵熊熊一个，将熊熊一窝。作为一名管理者，如果没有责任心，对待工作思想懈怠，疏于管理，放松监督，只会让团队陷入混乱，只会使自己疲于奔命。领导如此，员工自然也跟着懈怠，难以在各自的工作岗位上体现出强烈的工作责任心，就会不断地产生错误与问题。这样，愈演愈烈，恶性循环，再优秀的团队也会分崩离析。

强本领。有较强的工作责任心，就要具有过硬的基本功。只有基本功扎实了，我们才能少犯错误，甚至不犯错误。----举实例----另外，还要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，将精力集中在工作上，增强适应本职岗位，较好理性岗位职责的业务能力，切实增强自己的专业技能。----举例----

抓细节。注重工作细节就是加强责任心，工作细节是责任心缺失的易发地和常发地。发

生工作细节错误的危害程度是难以确认的，因为细节决定成败。决策再正确高明，实施细节上错误，也会导致前功尽弃，以失败而告终。工作中的细节是如此，人生旅途中的细节也是如此。-----举实例-----抓细节就是抓大事，工作细节无小事。

严制度。人有懒惰的天性，发生工作责任心的缺失源于人的懒惰天性。我们中的大多数员工均受过良好的教育，有扎实的理论基础，对于规章制度的理解比较容易，刚开始肯定会执行得很好。但时间一长人的本性使然，自然会产生懈怠。思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降，很多问题就是由此而生。---举实例----严制度就是用制度约束人的行为，阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。使人人做到心中有制度、有计划、有目标，自觉地建立起一套符合自身工作岗位的行为规范，并在工作中认真践行。