人力资源与行政管理规划_人力资源与行政管理
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人力资源和行政管理工作规划（草案）
一、组织结构
待定
部门配置
待定
行政人事部设置
行政人事部四部分职能：
总经理助理：协助总/副总经理完善公司发展战略，制定企业经营战略和人力资源招聘任用机制，推动各部门工作衔接和协调发展。
办公室：服务于总/副总经理，文件收发和传达，组织会议，客户接待。
人力资源：人资规划、招聘、培训、绩效考核、劳动关系和薪酬管理六大模块管理与操作。
行政：公司管理制度贯彻执行，内务外联事务办理协调，资产、总务管理等。行政人事部经理（总经理助理）1名
人事主管（两年以上经验）1名
行政助理2名
前台1名
驾驶员2名
二、人力资源管理
1、新员工入职
新员工首先到人力资源部报到，办理入职手续，进行新员工培训，培训完成后到工作部门报到。
员工档案电子版即时更新。责任人：人事主管
2、招聘
以网络招聘为主，辅助现场招聘、员工介绍、外协等招聘方式，招聘前必须经过人才需求评估审核，首先考虑内部调动和员工竞聘方式解决。
内部招聘：平调，升职。
岗位竞聘：岗位要求，专业技能要求，考评要求：管理和执行职能测评，分解计划，分配任务能力。
责任人：行政人事经理
3、培训
制作员工手册。责任人：行政人事经理 制作一套培训课件，以新员工为主要对象。责任人：行政人事经理 新员工培训内容包含公司和产品介绍、企业文化、规章制度和管理审批流程，培训
考核合格后派到工作部门，经部门内培训后正式上岗。责任人：人事主管
4、劳动关系
新员工入职1个月内签订劳动合同。责任人：人事主管
合同签订前必须经过人才评估程序，经一般员工体检合格后正式入职。
人才评估：由人事部、用工部门和主管副总经理进行评估，包含个人部分：基本资
料，自我评价，职业愿景，专业资格，评估指标：全局观念，计划能力，沟通技巧，培
养和辅导能力，管理和执行能力。评估方法：对话，聚焦，调查，研究，决定，人力资
源部绩效权重30%。
《人才评估表》责任人：行政人事经理
员工体检：一般行业用工标准，血常规、心电图、肝功能等常规项目，预防心脏病
和传染病患者加入公司。责任人：人事主管
体检事项和规范责任人：行政人事经理
5、员工发展和晋升机制
建立员工星级制度，评选季度最佳员工
进入人才评估程序
岗位晋升，薪酬晋升
6、绩效管理与绩效考核
平衡积分卡和KPI指标综合，定性指标向定量指标转化。
员工类型等级比重，工作内容执行权重。
工作计划（文件）考核比重20%。
绩效总分值低于60分或连续第二月低于70分，绩效工资取消发放。
责任人：行政人事经理
7薪酬福利体系
结构工资制
分等级阶梯式薪酬方案
福利：节假日现金补贴、礼品、生活必需品、组织旅游和文体活动
部门经理及以下员工，五月累计绩效分数达到420分，薪资提升一级。
责任人：行政人事经理
三、行政管理工作
1、企业文化建设
企业简介、商业模式和组织结构
员工手册
制作一套培训课件。
季度最佳员工
企业信息栏设计
员工去向
2、资产管理
资产流程管理
设备、设施采购、领用、变更、折旧、淘汰、更新过程中，完善报告、审核、审批
流程，行政部参与所有固定资产和办公耐用品的审核和存档。
责任人：行政人事经理
资产管理控制
导入资产管理控制程序，建立文字档案资料册，和电子档案，对公司所有资产类物
品贴置标签，标明时间、部门、责任人，变更过程中档案即时更新。责任人：行政专员
电脑管理卡
3、考勤和休假管理
行政人事部统一进行考勤，月初统计上月考勤卡和休假单，考勤卡遗漏处由该部门
经理（总/副总经理）给出解释。责任人：前台
请假审批流程，请假不是通知，打电话通知一声不能视为准假。部门经理有义务进
行部门内部考勤，部门经理在岗和可联系的情况下，不允许员工越级向上一级请假，行政部核实情况，有造假环节按赏罚条例进行处罚。责任人：行政助理
员工因工离岗需要离开公司的，必须在前台登记，离岗时间应和处理事项适宜，行
政部进行核实，不明离岗者，按旷工处理。
责任人：前台
请假审批流程，假期分类，加班和旷工管理流程
4、外联事务管理
证照年检、申办、管控
工商（商标）、行政、劳动、社保、财政、税务
法务事件处理
合作单位往来信函
项目分析报告，招投标资料
5、费用管理
全公司办公费、招待费、差旅费、通讯费
年度预算、季度预算、月度预算，月度报表，年度报表
费用审核，非行政部人员产生行政费用报销必须经行政人事部审核通过。
行政费用单据存档：内部申请报告或用款审批单，外部发文，费用票据。
责任人：行政助理
6、后勤总务
房屋租金、网费、电费，安全设备，环境设备，车辆
7、行为规范
仪表、仪容、行为、举止
语言、社交规范
安全卫生环境
7、员工活动
行政人事部和基层工会组织，一般安排在星期六（无会议安排），全员参加。
四、机制、流程管理（总经理助理）
1、权责对等
原则上，有多大权利，需要承担多少义务和责任。
权利和义务以岗位职能划分，要求“在其位，谋其政”。
明确管理员和办事员责任，管理员在管理的基础上办事，办事员在办事的基础上管理。
工作责任，工作计划需要逐级分解，逐级承担。
2、强化经理职能
没有足够的权责，做不出足够的计划安排，不能称其经理。
经理的计划应布局到部门所有人员和所有工作场所，组织安排，实施事项，要求达到“你的人在什么地方，持什么心态，做什么事；这件事在你心目中什么位置，占多少比重„„”
3、员工流动和非正常减员
重视员工牢骚，完善管理机制。
公司全体员工管理归口行政人事部，用工部门辞退和调整人事安排通过行政人事部。
主动离职员工务必经行政人事部核实原因，进入人才评估程序，需要留任的调整岗位继续任用。
4、越级管理和越级汇报
团队，是指等级有序、协同工作、目标一致的人群。
员工不服从主管，主管不服从经理，员工、主管、经理都向同一领导汇报工作，请示工作安排，不是团队。
一个领导管理各级别员工，接受汇报、审批、安排工作，公平的原则难以保证，细节的安排难以全面顾及，责任死角难以避免。
5、会议管理
例行会议与会者应提前安排日程，避免缺席。
需代理出席的自己找好代理人，权责自行承担。
会议要有决议，决议事项确定责任人。
会议记录和会议纪要。
6、部门整合经理缺位的部门，计划管理部分同样缺位，有两种整合办法。
副总经理兼任：编制部门工作计划，完善事项和人员安排。
部门合并：部门可设组。
7、工作计划管理流程
工作计划不是设想，要能具体实施；也不是方案，不需要操作步骤。
制定工作计划的原则：对上负责，切实可行、集思广益、突出重点、防患未然。工作计划包含：单位名称、时限、部门、岗位、计划内容、编制人和编制日期。计划内容包含：时间、地点、事项、责任人、协办人，事项要有任务、目标、要求、措施和办法。
工作计划格式设计
工作计划考核，绩效比重15%。
8、费用预算和结算
部门预算，项目预算
月度费用报表，季度费用报表、年度费用报表
起草人：付宏良
二〇一〇年十二月二十一日
