如何让群众 听得进大道理（定稿）_人生大道理怎样去做人
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如何让群众 听得进大道理
时间：2012-6-11 17:26:25来源：云南日报
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宛诗平
“现在的群众工作真难做，你跟他讲大道理，他咋也听不进去。”时下，一些基层干部经常常把这句话挂在嘴边，抱怨群众不理解、不支持，甚至认为群众很刁蛮、很难缠，总觉得自己工作做了不少，道理讲了一通，群众听不进去是群众的责任。
事实真的是这样吗？当然不是。“大道理”群众“听不进”，说明我们的群众工作还是没有做到点子上、还是没有把准群众的脉搏、还是缺少群众视角和群众意识，其责任还是出在干部身上。不是吗？现实中有的干部面对群众时，引经据典，口若悬河，一口气下来个把小时，结果是贴近实际少，空发议论多；有的干部在群众面前，居高临下，盛气凌人，群众想什么他根本不懂，自说自话，官腔十足，结果是群众非但听不进去，甚至还很反感、抵触；有的干部与群众谈话，不是平等交流、协商互动，而是疾言厉色、发号施令，在自己与群众之间筑起一道思想和感情的藩篱，群众非常厌恶。所有这些，都背离了密切联系群众、充分依靠群众的初衷，自然是事与愿违，虽然大道理讲了一箩筐，却得不到群众的认同。“大道理”如何才能让群众“听得进”？笔者以为，能否做到以下四点至关重要。一要摆正位置。人民群众是历史的创造者，是社会的主人。领导干部只有摆正位置，带着责任，不以“官老爷”自居，善于与群众平等交流，把自己当成一个普通的老百姓，既和群众面对面，更和群众肩并肩，以普通朋友的姿态和群众沟通，与群众推心置腹，坦诚相见，才能得到群众的信任和支持。如果自视甚高，架子很大，站在群众面前需要人仰视，这样的“大道理”讲得再动听，也会让人有距离感，不愿从内心深处真正接受。
二要通俗易懂。与群众谈话，要善于讲群众语言，习惯于“打开天窗说亮话”，把“大道理”转化成群众感兴趣的“小道理”，这样才能使讲的人轻轻松松，听的人明明白白。这就要求各级干部在熟练掌握政策的基础上，把讲道理同解决实际问题有机结合起来，特别是要善于学习一些方言土语，既要让群众听得懂干部的语言，干部更要听得懂群众的语言。如果大家都做“有心人”，多讲一点“方言”，多有一些“民味”，用群众语言教育、启发群众，就一定能把大道理讲清、讲实、讲活、讲明白。
三要满怀感情。群众能否“听懂”大道理，乍一看似乎是干部的能力素质问题，实质上折射出的是干部的作风问题。各级干部面向群众时，只有时刻把老百姓的冷暖挂在心上，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，满怀感情地讲民生问题、讲老百姓最关心的“柴米油盐”问题、住房问题、看病问题、子女读书问题„„这样，群众才愿意听、乐意听。如果脱离群众，与群众的疾苦和心声“绝缘”，所讲的话必然脱离实际，群众当然听不懂、听不进。
四要注重实效。“群众认干不认说”，“不干，半点马克思主义也没有”。倘若只和群众讲大道理，不为群众办实事，牛皮吹上了天，工作却没进展，久而久之，就会失去群众的信任，大道理讲得再好，群众也不会买账，更谈不上“听得进”了。因此，说一千道一万，为民办事才是最大的“大道理”。做群众工作一定要少讲空话，多干实事，既讲道理，又办实事。只有通过一点一滴的小事，切实解决好老百姓关心的实际问题，把好事做实，把实事做好，让老百姓心里感到温暖，老百姓才愿意坐下来听干部多说话，大道理才能听得入耳入心。
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