广东省地方税务局发票在线应用系统_广东省地方税务局发票

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广东省地方税务局发票在线应用系统

技术支持手册

版本：

目 录

1.简介......................................................................3 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 目的...........................................................................3 范围...........................................................................3 电脑配置.......................................................................3 操作系统.......................................................................3 网络设备.......................................................................3 浏览器版本.....................................................................4 分辨率.........................................................................4 打印机.........................................................................4 服务器端CA证书导入说明........................................................4 IE6.0与IE7.0浏览器配置说明...................................................5 IE8.0浏览器配置说明...........................................................9 MSXML解析器安装..............................................................11 套打组件安装说明..............................................................11

第一次新安装打印控件..................................................11 重新安装打印控件......................................................14 打印服务..............................................................17 默认打印机............................................................20 2.用户配置..................................................................3

3.软件设置..................................................................4

3.5.1 3.5.2 3.6 3.6.1 3.6.2 4.1 4.2 打印机设置....................................................................17

4.疑难解答.................................................................22

问题1........................................................................22 问题2........................................................................24

5.技术支持.................................................................24

发票在线应用系统技术支持手册

1.简介

《发票在线应用系统》是广东省地方税务局在“以数控税”的创新理念指导下，以“规范管理、简化操作、减轻负担、控制风险”为目标，利用现代化信息技术开发的一套发票综合管理系统，其推广应用是广东省地方税务局发票管理工作的新一轮变革的开始。

1.1 目的本文档主要是为了方便纳税人使用发票在线应用系统，让纳税人在操作本系统前对操作系统环境进行预设，以确保顺利的完成发票开具等相关业务，实现发票开具的便捷与高效。

1.2 范围

本文档描述涉及范围包括：服务器端CA证书导入、套打组件安装以及疑问问题解答等事项。

2.用户配置

2.1 电脑配置

最低配置：CPU：奔腾三/1.0G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盘500M以上可用空间，内存512M以上。

建议配置：CPU：酷睿/1.6G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盘8G以上可用空间，内存1G以上。

2.2 操作系统

支持配置：Windows2000(SP4)/XP(SP2)/2003/Vista 建议配置：WindowsXP(SP2)及以上版本。

2.3 网络设备

支持：56K以上Modem、ADSL、其它宽带

建议：ADSL或其它宽带

2.4 浏览器版本

浏览器要求：IE6.0以上版本 2.5 分辨率

分辨率：1024×768 2.6 打印机

两联式发票：针式打印机

单联发票：针式打印机或者激光打印机（较好预防发票遇水模糊）选择注意事项：     打印效果清晰，避免打印模糊；

进纸边距调整可固定，防止打印位置偏差； 采用自动走纸，进纸控制精确；

尽量选择大品牌，能更方便的购买消耗品和得到较好的售后服务

3.软件设置

3.1 服务器端CA证书导入说明

为了提供高安全性的网上业务办理，广东省地税局将使用HTTPS安全协议来作为纳税人在网上与税局之间交互数据安全性的保障，为此需要纳税人预先将广东省地税局的服务器证书导入浏览（Internet Explorer）中，确保在进行各项发票业务网上办理的过程中数据不受窃听、欺骗、篡改等的威胁。导入广东省地税局的服务器证书过程如下：

1、下载地址：广东省地方税务局门户

2、打开浏览器，并按照下图所述步骤操作：

3、在弹出的“证书导入向导”页面中，按下图所述步骤操作：

特别注意：所需导入证书可以在广东省地税局的网站上进行下载。

3.2 IE6.0与IE7.0浏览器配置说明

安装打印控件前，为保证能正常安装成功，需要对浏览器的设置进行调整。如果未经设置，进入发票打印模块或打印参数调整模块时，系统可能会弹出如下提示，从而导致因插件安装失败而无法实

现发票开具的套打：

因此请纳税人按如下流程进行浏览器设置，以便实现发票套打：

1.打开浏览器Internet选项，选择安全选项，然后在“选择要查看的区域或更改安全设置”中选择Internet图标如图

2.在前述页面中点击自定义级别，将再弹出安全设置，请按下图操作：

3、请在弹出的“安全设置”窗口中，按下图所选选项进行ActiveX控件和插件设置。ActiveX控件和插件的设置参数如下图所示：

3.3 IE8.0浏览器配置说明

1、为确保企业正常使用发票在线系统，需要对IE8.0浏览器进行安全设置，做出调整，具体步骤请参照3.2IE6.0与IE7.0浏览器配置说明。

2、打开 IE8.0浏览器,选择浏览器菜单的工具--Internet选项，将“启用内存保护帮助减少联机攻击”的勾去掉；

3、打开发票在线系统的登录页面，点击IE8浏览器右上角的工具，在下拦列中将“兼容性视图” 勾上；

4、重新启动浏览器。

3.4 MSXML解析器安装

1、下载地址：http://www.daodoc.com/admin/vfs/CmsUpload/***002/msxml3.rar2、运行msxml3.msi直接到安装完成即可

3.5 套打组件安装说明

发票在线应用系统可实现发票打印功能，要能正常打印发票，首先需要安装发票在线应用系统的打印控件。安装打印控件可分：第一次新安装和重新安装两种方式。用户根据这两种安装方式适当选择安装。

3.5.1 第一次新安装打印控件

如果电脑的操作系统用户被限制下载文件，请开票员向该企业的网络管理员说明打印控件的下载需要，取得电脑操作系统的高级管理员账号登陆操作系统后，再根据以下提示安装打印控件。

电脑是第一次使用发票在线应用系统，在开具发票前，请根据以下步骤安装打印控件。使用有开具发票权限的操作员登录发票在线应用系统。

首先，安装调整打印参数的控件。打开发票开具模块的调整打印参数页面，发票在线系统自动安装调整打印参数控件，安装成功，页面会显示发票样本模版，如图：

如页面未能正常显示发票样本模版，表示未能正常安装调整打印参数控件，该功能将无法正常使用。请根据上述浏览器配置说明进行设置，重新打开调整打印参数模块进行重新安装。

其次，安装开具发票的打印控件。鼠标点击发票开具模块的开具发票，本手册以电子通用发票（平推）为例。页面将自动加载打印控件，在页面上显示进度条。如下图：

打印控件自动安装完毕后页面将显示发票开具页面，表示所有打印控件已成功安装，可以正常开具发票和打印发票了。

3.5.2 重新安装打印控件

重新安装打印控件，是指已经安装过打印控件，由于其他原因需要重新安装打印控件的。

1、关闭所有IE浏览器。

2、打开原打印控件存放所在路径：C:WindowsDownloaded Program Files，找到打印控件：OmniFormPrinter.ocx、OmniPreFmtPrinter.ocx、OmniPrintAdjuster.ocx ,如图所示：

3、删除打印控件：OmniFormPrinter.ocx、OmniPreFmtPrinter.ocx、OmniPrintAdjuster.ocx，如下图所示：

4、使用有开具发票权限的操作员登录发票在线应用系统：

首先，安装调整打印参数的控件。打开发票开具模块的调整打印参数页面，发票在线系统自动安

装调整打印参数控件，安装成功，页面会显示发票样本模版，如图：

如页面未能正常显示发票样本模版，表示未能正常安装调整打印参数控件，该功能将无法正常使用。请根据上述浏览器配置说明进行设置，重新打开调整打印参数模块进行重新安装。

其次，安装开具发票的打印控件。鼠标点击发票开具模块的开具发票，本手册以电子通用发票（平推）为例。页面将自动加载打印控件，并在页面上显示进度条。

打印控件自动安装完毕后页面将显示发票开具页面，表示所有打印控件已成功安装，可以正常开具发票和打印发票了。

3.6 打印机设置

打印各类业务信息前一定注意打印机的设置问题，否则会造成不同问题的出现。

3.6.1 打印服务

必须保证操作系统的打印服务正常，否则多次安装打印机或安装多种打印机都于事无补，这个是打印的前提条件。检查该服务过程如下：

1)首先，选中桌面上的我的电脑,如下图：

2)其次，鼠标右键选择管理并点击，如下图：

3)然后，选择服务和应用程序下服务，如下图：

4)在右边区域找服务Print Spooler

5)查看其状态是否已启动，如果没有启动则继续执行下一步

6)鼠标选择这条信息，然后点击上边工具栏的启动图标，如下图红色标志

3.6.2 默认打印机

必须保证当前打印机为默认打印机，只有这样才能把信息打印到指定打印机。检查如下： 1)鼠标选择开始打印机和传真，如下图：

2)

选择您实际要使用的打印机，鼠标双击，如下图：

3)鼠标点击菜单上打印机菜单，如下图：

4)鼠标点击设为默认打印机即可

4.疑难解答

4.1 问题1 描述：IE6的“错误：53 存储空间不足，无法完成此操作”解决方法

解答：

第一种：首先检查是否安装了

打开注册表regedit，将Kugoo2007 或者Kugoo mini播放器，因为该软件会修改注册表，使得IE6无法正常读取系统信息。解决方法如下：

（1）下载并安装Windows xp版本的IE7；（2）安装完毕，并重启系统后运行IE7；

（3）开启工具－>Internet选项->高级->还原设置，完成最彻底的还原。执行完毕上述操作后，卸载IE7并重新启动系统，IE6恢复正常。

第二种：在开始运行下，输入REGEDIT，按照下面的路径找

“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsUser Agent”项删除就没问题了。原因是该项下面的子项（如Post Platform）下面包含了无效键值，而这些键值通常是由第三方浏览器设置的。

4.2 问题2

5.技术支持