超市店长工作职责_超市店长岗位职责
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超市店长工作职责
卖场管理职责：
1.每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统。
2.检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常。
3.巡视堆头、货架、胶箱、POP
4.安排属于员工区域清洁店铺
5.货品陈列控制，保证店铺水准
6.检查订货、收货
7.检查标价是否正确
收银管理职责：
1.每天开机前检查收银机的情况，查看现金是否与报表一致
2.与收银员核对结余的零钱
3.签收并检查坏单
4.检查当班收银员
促销管理职责：
1.促销货品的陈列根据促销表控制（堆头、胶箱、货架等）员工管理职责：
1.开铺前用3-5分钟时间开会，简单介绍一下昨天的营业情况，指出员工某方面的好与不足之处，并检查员工制服是否整齐、清洁，员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席，并介绍新员工。
2.安排新员工熟悉环境，配合培训部对其进行入职培训。
3.根据员工实际人数合理安排工作，以保证卖场运作的正常进行，并充分利用人力资源。
4.了解员工的困难，给予正确的指示，并鼓励员工提出合理化建议。
5.传达公司有关改革制度，保证并帮助员工遵守公司规章制度。
6.当发现员工工作出现差错时，应及时纠正，必要时可予以警告，报人事部备案。
7.排班
货品管理职责：
1.营业前，安排员工补货、清洁货品。
2.采取有效措施，严格控制货品流失。
3.贵重物品/促销品/赠品/样品，应严格控制，作好记录，不允许私自处理。
4.对破损货品应登记后亲自监督，在保安部陪同下予以销毁。
5.发现货品失窃，应立即采取措施保护现场，并向当班经理/保安部汇。
仓库管理职责：
1.货品
2.货品量应严格控制在最低水平之下
3.货品应有规划地放在货架上
文件管理职责：
1.严格遵循公司的变价制度
2.发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等，签名存档
3.文件应放至安全地方，未经许可不得使用
结束工作职责：
1.检查门窗、安全系统
2.清点货品（卷烟、胶卷、洋酒）
3.收银机现金清点
4.检查电脑当日程序是否完全正常，有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修
5.检查员工离铺情况
6.开启安全系统，锁门。
顾客服务职责：
1.领导并督促员工做好顾客服务工作
2.礼貌地处理顾客投诉和提货
3.妥善处理店铺盗窃，如遇难以解决的问题，应请保安部门主管解决钥匙管理职责：
1.店铺钥匙专门保管随身携带，不得交与他人
2.保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙
主要评核因素:
所在店铺的每月销售是否达成公司的目标；年盘点结果控制在0 8%以内；报损不超过当期销售的0.35%；不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。具备良好的沟通、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力。
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