外委工作职责和流程_客服工作职责和流程

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外委工作职责及工作流程

为了使外委工作融入到我们公司的设备维修保养工作中，在保证安全的前提下保质保量的完成设备维修保养工作，特制定外委工作职责及外委工作流程。

技术部下属的外委工作人员属于技术部，由技术部进行统一管理和人员调配，外委工作必须经过技术部同意方可进行，否则不予结算，外委工作人员必须服从技术部的管理。外委工作人员对技术部下达的工作必须无条件执行，并且保证安全的前提下优质完成工作。技术部下达工作后外委工作人员与对口维修班联系，由对口维修保养班组进行工作管理、监督、检验、验收。工作流程如下：

保养工作：对口维修班组申请——中控室联系停车——对口维修班组监督、验收——中控室（月底各班组将月度工作汇总报技术部）应急工作：班组申请——中控室联系派工（夜间由技术班长派工）——班组监督、验收——中控室。（底各班组将月度工作汇总报技术部）其他维修工作：对口维修班组申请——技术部专人审核——技术部派工——对口维修班组监督、验收——反馈技术部。费用结算：对口维修班组验收单——维修中心确认——技术部结算。谭杰：轮胎更换结算

张昕：设备保养维护、其它外委用工结算

注：当应急工作与计划工作有冲突时，优先安排应急工作。此流程自2008年11月1日起执行。