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中美两国企业员工培训比较分析报告
从中美两国企业员工培训的发展进程来看大:多数中国企业的培训管理还处于初级阶段。65%的企业承认只有基本的培训管理,还谈不上建立了健全的培训体系。不过企业已经普遍意识到了培训对于提升人才能力的重要性。而美国的企业员工培训制度和体系已经比较成熟和完整了,而且美国企业非常重视员工培训管理对企业的贡献值。
从受调查者的行业和企业性质来看,中国企业主要集中在制造业,地产建筑,以及商业流通等对知识技能要求不是很高的行业,而美国的受调查者主要集中在医疗保险,商业银行以及房地产保险等处于产业链的上游的知识技能型行业。从这一点可以看出中美两国在国民经济结构方面的不同
从企业培训的员工层次来看,中国多数企业的培训预算会向中层管理人员倾斜。中层管理人员是企业管理体系中的关键一环,起到承上启下的作用。越来越多的企业更加关注对中层管理人员的培训。而美国的企业多等多的偏向中高层管理者 在员工培训预算方面,美国企业基本上做到了逐年递减,而且越是大企业预算减少越多,说明企业在员工培训选这方面更加理性合理,很好地控制了预算从培训的内容来看中国企业更偏重于管理技能,人力资源和职业素养;美国企业更重视管理技能,客户服务和销售培训。从培训方式来看中国企业主要集中在企业内部培训和向外购买培训课程以及户外拓展;不同的是美国企业网上培训课程占额更大,说明美国企业在这方面更加便捷;相同的是两国企业都十分重视户外拓展所带来的积极作用,在这方面培训费用增长很快
企业在培训管理过程中,面临的困难和挑战主要集中在五个方面:培训后的效果评估、内部培训师的培养与管理、培训需求的准确调研、培训后的持续学习、培训规划与企业战略的匹配。
给培训经理的建议: 成为公司战略伙伴系统提升培训管理能力重视培训后的行为改善关注培训管理发展趋势
给培训供应商的建议:成为企业培训经理的战略伙伴加强定制化产品研发能力提升服务品质
从总体上来看,中国企业对员工培训的效果满意度不高,而且越是企业自身培训体系不健全,满意度越是不高,说明企业自身管理体系才是培训满意度的决定因素。而美国企业无论大中小型企业在培训费用的分配和产业分配上更加合理,培训体系也十分的健全,总体上比中国有很大优势