客户经理银行驻点破冰话术_银行驻点营销话术

2020-02-27 其他范文下载本文

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客户经理银行驻点破冰话术

客户经理：先生/女士，您好，请问您办理什么业务？客户：@%#……%￥……

客户经理：好的，我先帮您叫个号，请您先坐这儿稍等片刻。——客户等待期间——

客户经理：先生/女士，您最近有买过我们银行的基金或者是其他理财产品吗？ ① 客户有隐形需求的情况：

客户：没有，我不做这些的，不是很懂。客户经理：那您有接触股市吗？

客户：现在行情那么不好，谁还敢炒股啊！

客户经理：呵呵，是啊！您说的太对了，现在股市的确不是很高涨。不过我们不能因为股市低迷就放弃理财，您说是吧？

客户：本身就没什么钱，理什么财啊。自己也不会这些。

客户经理：呵呵，是这样的，我是银行证券的客户经理，基于目前这种情况吧，我觉得您可以试试了解一下我们公司推出的理财产品或者一些基金的情况。这样才能在现今的行情下，为您的资产保值护航。这是我的名片，请您看一下，这里还有一些我们公司的基本情况，您也可以了解一下。客户：什么理财产品啊，我也弄不来这些的。我平常那么忙，哪有时间管这个啊！客户经理：呵呵，像您这种成功人士（对客户表达赞美，之类的语句）的确每天都是很忙的，正因为这样，我们公司有专业的理财团队为您搭理您的资产，有分析咨询师给您提供专业的理财服务。我作为客户经理也会尽心尽力为您提供服务，比如每天给您发送一些最新的理财咨询呀，为您提供优质的理财建议呀，您都是可以了解参考的。

客户：哦，听你这么说，你们都有哪些理财产品呀？

客户经理：我这儿正好有一个觉得比较适合您的，您可以看一下（递上折页）。客户：恩，好吧，我有空了解一下。

客户经理：那您方便给我留个联系方式吗？我们公司都会定期推行一些优惠活动，我也可以联系您。

客户：好吧，我有需要再找你吧。

客户经理：谢谢您，很高兴与您交流，回头我们再联系，有什么事儿都可以给我打电话。② 客户完全没有需求

客户经理：先生/女士，您好，请问您办理什么业务？客户：@%#……%￥……

客户经理：好的，我先帮您叫个号，请您先坐这儿稍等片刻。——客户等待期间——

客户经理：先生/女士，您最近有买过我们银行的基金或者是其他理财产品吗？客户：没有，我就是存钱的，不弄这些乱七八糟的。客户经理：呵呵，那您有炒股吗？

客户：哟，那更不能碰了，现在股市听说都大跌，我身边炒股的都被套牢了，我才不趟这个浑水嘞！

客户经理：是啊！您说的太对了，现在股市的确不振。不过，把钱光存银行也不是个办法呀，您看现在CPI多高啊，猪肉都一天一个价，什么绿豆啊，姜蒜啊，都疯长呢，银行的利率才多少点呀，您说是吧？

客户：那可不是嘛！在这样下去都要吃不起饭了。不过还不是只有这样了，有什么办法嘛。

客户经理：其实我是银河证券的客户经理，（拿出折页）我觉得其实您可以了解了解我们公司的理财产品，都是一些针对目前行情的保值的基金呀之类的。公司也有专业的团队为您规划资产，为您提供专业的服务。客户：哎哟，我不整这些的，可复杂了。