安盛天平车险独到的优势_安盛天平车险

2020-02-27 其他范文 下载本文

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安盛天平车险独到的优势

作为专业的网络车险,安盛天平开发了从投保到理赔的安全、便捷、省心流程。尤其是在提升客户体验的车险理赔服务措施方面,有着独到的优势。

首先,安盛天平车险充分运用3G移动定损系统,依靠强大的支持后台系统,实现当场定损,既提高了理赔时效,又使理赔过程透明化,让客户明明白白理赔。此外,对于单车损失金额3000元以下且定责定性无疑义的无人伤案件,可提供现场收集单证服务,无需客户再交单。万元以下、单证齐全的赔案,当日便可支付。

为了进一步提高理赔效率,安盛天平车险还充分发挥风险管理的优势,提前介入大额人伤案件,全程提供专业指导。其中,对于重大赔案,在处理过程中可提供预赔付,保障伤者得到及时救治;复杂案件可对某一险种或同一险种部分赔款的预赔付,解决客户资金压力。此外,安盛天平还对网销、电销等渠道客户提供现场修理、免费30公里拖车、电瓶充电、更换轮胎等非事故道路救援服务以及优质修理厂推荐服务。

从系统流程上,安盛天平车险建立了集中运营模式,提高车险理赔的公平性和效率,为高效理赔提供制度保障。安盛天平将报案调度、核损、理算、核赔、支付等环节全部集中到总公司处理,业务、财务系统实现无缝对接,结案自动抽档支付等。各机构、各环节精心组织,周密部署,加快案件处理流转。通过这种集中运营模式,安盛天平小额案件处理时效居于行业前列,而且有力推动了全国通赔的实现。客户异地出险,可以当地查勘理赔,减少了客户修车和来回奔波的麻烦。

而对万元以下的纯车损或物损案件,安盛天平车险可提供上门收单服务,客户只需按照提示准备好定损单、修车发票、清单等索赔材料等待保险公司派人收取就行

安盛天平车险还充分利用网络车险的多媒体传播平台优势,以公众媒体平台为中心辐射点,通过官方微博、官方微信平台与粉丝、关注者做好互动传播,展现保险与社会公众之间的紧密关系。

安盛天平车险公司将企业公民责任放在首要的位置,致力于提供最优产品和服务的同时,还刻意承担更多的社会责任,通过自身行动和努力,让“保险让生活更美好”深入人心,以提升全社会的保险意识。

安盛天平车险的常见的问题及解答

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