车险调查问卷_车险问卷调查

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车险调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！

我们是石家庄职业技术学院金融保险专业的学生，现在进行机动车辆保险市场调查的研究。为了更进一步了解机动车辆保险的服务质量，恳请您抽出一点时间来完成这份问卷，非常感谢您的合作！谢谢！

1．您购买的车险主要通过什么途径？

A 4S店 B保险公司 C 朋友介绍 D 车险代理人 E电话销售 F其他 2.您为何选择此渠道购买保险? A 价格便宜 B 投保便利 C 渠道可靠 D 信任销售人员 E其他 3．您现在购买的是哪家保险公司的车险？

A 平安保险 B 太平洋保险 C 人保车险 D阳光人寿 E 泰康 F其他 4.你选择此公司的原因？

A 优惠多 B理赔速度快 C口碑好 D服务态度好 E险种齐全 F其他 5．您购买了哪几种保险（可多选）

A 全车盗抢险 B 车损险 C 交强险 D 划痕损失险 E 第三者责任险 F其他 6．您的车辆出现过理赔的状况吗？ A出现过 B没有

7.您对所投保的车险公司服务质量评价如何？ A 满意 B一般 C 不满意 D 非常不满意 8．您认为目前车险市场存在的问题是什么（可多选）A 费用太高 B险种过于单一，保障不够 C 管理不规范，一出险保险公司推卸责任 D其她 9.您对车险有哪些建议？

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