创建区级文明单位措施_文明单位创建措施

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淮阴区吴城卫生院

创建“文明单位”工作方案措施

为认真贯彻党的卫生工作方针政策，进一步加强我院的两个文明建设，贯彻落实文明委“讲文明，树新风”会议精神与创建文明行业相结合，更好地发挥我院创建 “文明单位”的作用，“为人民健康服务，创卫生行业新风”，现结合我院的具体实际，制定本年度创建区级“文明单位”工作方案：

一、加强领导。召开专题会议，统一布署，营造浓郁的活动氛围，要求广大职工针对要求，统一思想，结合创建工作要求，集中行动，形成声势，积极投身于活动中去。院长亲自部署创建活动，把活动目标分解到各科室，分工到人，使其根据各自的工作对象和特点承担相应的目标任务。

二、加大宣传力度，一方面利用广播、标语等多种形式进行宣传，营造创建活动的氛围；一方面开展座谈会等形式的学习活动，大力宣传身边的先进人物，教育职工正确认识和对待先进典型，积极学习典型，对于党员设立党员示范岗，接受群众和社会的监督，以此在我院形成崇尚先进、学习先进的良好风气。

三、加大群众监督力度，建立举报信箱，公布举报电话，畅通群众举报渠道，定期或不定期组织问卷调查，召开病员

及群众座谈会，聘请群众代表不定期检查服务情况。

四、积极开展“用语礼貌、行为文明、操作规范仪表端正、环境整洁”为主题的规范服务竞赛活动。

五、建立健全规范服务制度，并定期检查评比。

六、提高“质管日”活动及“三基”学习的质量，大力倡导批评和自我批评。

在以后的工作中还将不断地改进、完善，进一步促进区级文明单位创建活动的开展，使我院的创建工作达到区级文明单位的要求，更好地为人民群众的健康服务。

淮阴区吴城卫生院

2011-02-03