质量保证及售后服务_售后服务及质量保证

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质量保证及售后服务

我公司郑重承诺：

1.1 质量保证

1.1.1提供的施工材料是全新的、符合国家质量标准、手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的货物，并且要有明确的质量保证承诺；

1.1.2质保期为验收合格移交后不少于一年，在质保期内，我公司无偿的承担故障维修和维护保养的义务，确系质量原因无法正常使用时，无偿更换全新合格的产品。

1.1.3所有设备及施工材料的质量，确保满足招标文件的技术要求和符合投标文件承诺。

2.2 售后服务

2.2.1 质保期内和质保期后，我公司保证接到通知后在最短的时间内及时进行现场处理，并在售后服务承诺书中注明最短的时间以及保证措施。

2.2.2 对于施工产品无论是在质保期内，还是在质保期外都会在48小时内给予答复和解决。

2.2.3 质保期满后，若发生重大产品问题，我公司收到招标人通知后，必需在24小时内派维修人员上门修理并优惠收费。

联系电话：

联系人：

承诺人（签字并盖章）：

2012年12 月03日