探寻企业创新培训管理思路_企业管理创新工作思路
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探寻企业创新培训管理思路
时下提起“培训”,大家马上就会联想到上课。特别是作为一名企业的培训主管,时常对如何调动员工主动参与培训的积极性所困惑。“为什么培训计划改进之后,员工的参与反应依然如故,症结在哪儿?” 如何提高培训的有效性?针对这个问题,本文尝试着从基层培训管理人员的视角浅说创新企业培训思路一二。
一、企业培训管理工作的难点
(一)培训的需求分析不够、培训方式单
一、培训内容缺乏针对性。在制订和实施企业培训计划时,不能很好地将企业发展目标、岗位的任职资格、员工的技能差异与职业生涯设计链接起来明确员工的培训需求,尤其是没有全面了解企业领导层和企业内部骨干员工的培训意图、需求、意愿及设想。尽管我们在每半年进行一次培训满意度调查,但满意度调查结果的可靠性是难以衡量的,尤其是针对倾向于关键问题无法对症下药。
(二)培训方式难以适应各层次员工需要。现有的培训大多以单一的授课方式为主,往往是授课者不停地讲,被培训者在台下被动地接受,“填鸭”式的培训方式,其效果往往受授课者的个人素质、授课水平、被培训者的心态和个人素质的影响,培训效果质量难以评估。
(三)培训评估体系不完善。一是在实施评估培训效果时方法单一,主要是以考试或培训后的评估为主。二是评估指标仍旧停留在培训人的次数、内容、培训者的整体评价。三是评估内容不全面,由于存在着一些限制性条件,导致评估结果与客观实际有偏差。
二、创新企业培训管理思路
(一)创新培训机制。一是建立和完善实施培训管理体系的配套制度,加强对培训需求的设计与策划,建立对培训过程和教学质量的监督及评价体系。从企业发展出发,在企业内部巩固和完善多种灵活的培训机制,基于企业发展及员工个人发展的需要,增强培训内容的针对性、实用性和适度超前性,提升员工参与培训的积极性。二是进一步完善员工的培训考核管理制度,逐步纳入制度化、正规化、科学化的管理体系,以提高培训管理的有效性。
(二)创新培训方式。通过各种激励措施来引导员工接受培训,使员工内心形成不进则退的危机感,树立起职业前景的风向标。在培训方式上采取情景互动式、案例研讨式来激发被培训者的想法,重视“练”的参与培训,从而激发员工的学习动力。同时按照不同层次、不同内容、不同时段的灵活多样地培训形式,使培训更加贴近企业的生产实际需要,让企业培训更为活泼、更为全面。
(三)创新培训内容。根据企业近期、中期、长期发展规划目标,编制企业培训内容,将内容应从单一性转向一专多能的培训,将培训的重点从适应性转向拓展知识、提高能力,增长才干及创新能力的培训上来,从而进一步推动培训计划的有效开展和组织目标的实现。
(四)创新培训评估体系。对于企业而言,员工是否将培训中所学的知识运用到实际工作中发挥作用,因此对于培训的评估应该更多地放在行为和结果层面。这就要求,培训组织者与部门领导良好沟通,同时从制度上部门领导培养下属的义务,强化他们对下属培训效果的责任。在进一步完善现有的培训日报、周报和季报的管理评估体系的同时,要保证培训考核的公开化、透明化,向员工传递培训中的不足,从而提
高培训质量。另外,还要将员工的培训效果与企业的激励、晋升与考核、反馈机制结合起来,激励员工学以致用。
总之,实施有效的培训管理,就像一株枝繁叶茂的大树,培训需求分析是根,设计和策划培训是粗壮的树干,提供培训阶段是枝叶与硕果。如果没有树根、树干、枝叶与果就成了“无本之木”,“无源之水”。也就是说:培训不但要讲究有效性,而且也要提高有效的转化率。找准培训需求,运用灵活多样的培训方式,将以“学”为重心,转向以“习”为重心,在企业内部建立起员工自动自发的组织学习氛围,帮助员工建立起“终生学习”的观念,使员工通过培训提高工作业绩,达到个人和组织的双赢。