福成宾馆整改书_宾馆入住登记整改书

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福成宾馆整改书

本宾馆于2014年3月16日，经相关部门检查，发现本宾馆有人证不符的住宿情况，对客人的有关证件没有严格的核实，现我宾馆就对此事做出深刻检讨并及时做出以下整改：

1、自出现此事以后，我宾馆对前台经理、前台登记员要求在询问，登记时必须严格按照国家的法律法规，以及本宾馆的相关制度执行。

2、要求员工认真学习有关的法律知识及本宾馆的规章制度，前来登记住宿的客户，必须持有本人相关证件后方可让其住进客户。

3、定期对宾馆工作人员培训，一方面加强业务知识，确保在以后工作中严格按照国家相关规章制度执行，另一方面进一步提高工作人员的忧患意识，确保对工作做到实事求是。

4、对需要住宿的旅客按照规定认真检查旅客的有效证件，填写住宿旅客的个人详细信息，上传并登记，经确认无误后方可入住，且在登记中详细标明顾客入住的时间，日期和退房时间。

5、严格按照规定，坚决禁止无证件，用他人有效证件，证件过期及临时证件人员入住，对体貌特征和证件有差异的旅客，要经过有关部门核实后方才入住，坚决不让对证件和本人不能确定的客人入住。

6、对未按照相关规章制度执行的工作人员追究其责任及给予处罚，情节严重的移交公安部门处理。

7、对相关管理部门提出意见，针对性学习，内部做出相关的整改措施，确保在以后的工作中不出现任何错误。

8、严格要求值班人员，确保其严格履行自己的职责，坚守工作岗位，严于律己，宽以待人。

整改人：

年月日

福成宾馆保证书

堆龙德庆县公安局：

我宾馆于2014年3月16日我，经贵局工作人员检查，发现有人证不符的旅客登记入住，登记人没有对旅客的证件和本人详细的核实，盲目的登记入住，经过公安人员的辨认发现证件和本人并不一致，宾馆对旅客的登记入住有特别大的安全隐患，在此我宾馆特别向贵局保证，在以后的工作中我宾馆一定按照规定详细登记好客人的有关信息，入住时间和离开时间，对冒用他人证件的，我宾馆一律不让其入住，对体貌特征和证件有差异的要经过有关部门的核实，否则一律不让入住，对特殊地区的旅客要第一时间通知有关部门，经核实后方可入住，特别对人证不符的问题，我宾馆保证加强培训前台登记人员的观察能力，以及提高警惕，坚决不让其发生任何差错，在此我宾馆特别向贵局保证，如不按照规定登记，一切按照法律查办。

保证人：

年月日

福成宾馆复查申请书

堆龙德庆县公安局：

我宾馆对3月16日被贵局检查发现的人证不符登记入住的问题，经过认真的学习国家的相关法律法规，深刻的反省工作中的安全隐患，对人证不符，冒用他人证件以及证件过期等问题做出了全面的整改，现已整改完毕，恳请贵局对我宾馆进行全面的工作检查，望能早日开始营业。

申请人：

年月日