数据中心维护服务的工作内容_1_维保服务工作内容

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数据中心维护服务的工作内容

主要工作如下：

（1）日常维护。检查设备运行状态，及时处理发生的故障。

（2）配合各部门工作。配合各业务部门的IT需求：如协助业务系统测试、网

络割接、PC维护、IT技术咨询等（配合各部门工作需求不完全属于合同范围内服务内容）。

（3）协助第三方厂家工作。协助各第三方厂家完成IT需求：如新项目测试、网络割接、故障处理等。

（4）未来IT阶段性规划。规划未来X年内IT发展方向及需求，提供解决方

案、技术文档。（不属于合同服务范围，客户额外需求）

（5）月底出账加班。每月底最后一天为全省出账时间，晚间加班20：00-次

日6：00保障出账期间网络系统稳定运行。（不属于合同服务范围内）。

（6）配合第三方厂家测试加班。随时配合第三方业务测试加班、网络故障处

理加班。（不完全属于合同服务范围内）。