学习世界500强企业如何培训员工_世界500强新员工培训

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学习世界 500 强企业如何培训员工时间：2009-10-20许多世界顶级企业都非常注重员工培训。了解世界顶级企业培训员工的方法和艺术，对于我 们培训员工，打造人才队伍，不无益处。那么，世界顶级企业是怎样培训员工的呢? IBM“魔鬼”训练，为员工描绘学习蓝图，将素质教育日常化 有人称 IBM 的新员工培训是“魔鬼训练营”，因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员 只有为期两周的培训外，IBM 所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼” 训练，内容包括：了解 IBM 内部工作方式，了解自己的部门职能;了解 IBM 产品和服务;专 注于销售和市场，以摸拟实践的形式学习 IBM 怎样做生意，以及团队工作和沟通技能、表 达技巧等。这期间，十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越，包括：做讲演，笔试产品性能，练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格，才可成为 IBM 的一名新员工，有自己正 式的职务和责任。之后，负责市场和服务部门的人员还要接受 6 至 9 个月的业务学习。事实上，IBM 培训从来都不会停止。IBM，在 在 不学习的人不可能呆下去。从进入 IBM 的第一天起，IBM 就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上，工作中，经理和师傅的言传身 教，员工自己通过公司内部的局域网络自学，总部的培训以及到别的国家工作和学习等等，庞大而全面的培训系统一直是 IBM 的骄傲。鼓励员工学习和提高，是 IBM 培训文化的精髓。如果哪个员工要求涨薪，IBM 可能会 犹豫;如果哪个员工要求学习，IBM 肯定会非常欢迎。IBM 非常重视素质教育，基于此，IBM 设置了师傅和培训经理这两个角色，将素质教 育日常化。每个新员工到 IBM 都会有一个专门带他的师傅。而培训经理是 IBM 专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位。西门子新人培训，帮你“导入”;老员工培训，心中有数 西门子公司针对新员工设计了一个“导入计划”，以帮助他们尽快适应工作。该培训计划 不脱产，时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训，不断地调整自己的心 态和工作状态，以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期，公司可以随时解雇不 称职员工。除了对新员工的必要培训，西门子为每一个员工都提供了一流的培训和个人发展机会。西门子深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源，也是公司成功的基 础。为了配合公司在中国的业务发展，使本地员工获得现代化、高质量的培训与教育，西门 子公司于 1997 年 10 月在北京成立了西门子管理学院。该学院的培训涵盖了高级管理

培训 教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域，旨在提高公司中层管理人员的管理能力，加速管理人员本地化并在不同的领域培养员工的各种能力。西门子管理学院不断地改进和拓 展培训项目，为员工未来的发展做准备。在公司内部的网站上，每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼的员工，可以根据自己的情况决定自 己参加哪种培训，真正做到了心中有数。英特尔给新员工人情味的帮助和支持 英特尔有专门的新员工培训计划，比如上班第一天会有公司常识的培训;各部门规章制 度，在什么地方可以找到所需要的东西，等等。然后由经理分给新员工一个“伙伴”，新员工 不方便问经理的随时都可以问他，这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个 详细的培训计划，第一周，第二周，第一个月，第二个月新员工分别需要做到什么程度，可 能需要什么样的支持，都可以照着这个去做，公司也会随时追踪。新员工在三到九个月之间，会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样成功的培训。另外，公司会有意安排许多一对一的 会议，让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的交流，尤其是和高层经理的 面谈，给了新(从这里续上一页内容)员工直接表现自己的机会。微软打磨具有“微软风格”的人，重视技术培训 进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真 正的微软职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一 句话肯定是：“你好，微软公司!”一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家 宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面 露惊奇地说：“你知道吗?我给 145 个房间打电话，起码有 50 个电话的第一句是‘你好，微软 公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起电话，第一句话依然是“你好，微软公司”。事情虽小，但 微软风格可见一斑。微软也很重视对员工进行技术培训。新员工进入公司之后，除了进行语言、礼仪等方面 的培训之外，技术培训也是必不可少的。微软内部实行终身师傅制，新员工一进门就会有一 个师傅来带，此外，新员工还可以享受三个月的集中培训。平时，微软也会给每位员工提供 许多充电的机会：

一、表现优异的员工可以去参加美国一年一度的技术大会;

二、每月都有 高级专家讲课。公司每星期都会安排内部技术交流会。在这里，除了技术培训，微软还提供 诸如如何做演讲、如何管理时

时间、沟通技巧等各种职业培训。宝洁全方位，全过程的培训 首先是入职培训。新员工加入公司后，会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解 公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。其次是技能和商业知识培训。公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程，如 提高管理水平和沟通技巧、领导技能的培训等，它们结合员工个人发展的需要，帮助员工成 为合格的人才。公司独创了 P&G 学院，通过公司高层经理讲授课程，确保公司在全球范围 的管理人员参加学习，并了解他们所需要的管理策略和技术。第三是语言培训。英语是宝洁公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段，根据员工 的实际情况及工作的需要，聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还会 参加集中的短期英语岗前培训。第四是专业技术的在职培训。从新员工进入公司开始，公司便派一名经验丰富的经理悉 心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工制定个人培训和工作发展计划，由其 上级经理定期与员工回顾，这一作法将在职培训与日常工作实践结合在一起，最终使新员工 成为本部门和本领域的专家能手。第五是海外培训及委任。公司根据工作需要，选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员 到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的 P&G 分支机构进行培训和工作使他们 具有在不同国家和地区工作的经验从而得到更全面的发展。Sony 培训“走在前面” Sony 在短短的三年时间内，由北京一个城市迅速扩展到全中国，现在已分别在二十多 个城市设立了分公司或办事处，产品销售与服务覆盖了几乎全部的大中城市和部分小城市。在这么短的时间内，Sony 公司正是依靠了有力的培训方式，使众多中方职员迅速成长起来，担负起大部分地区负责人的要职，成为公司经营管理的中坚力量。Sony 一再强调的是走在 前面的培训模式。每位新上任的中方职员都会接受角色转化课程的专项培训，使新员工从一 名超级销售员向职业经理人过渡。人事、财务、传媒公关、物流、法务甚至总务部门都会派 出专业人员集中为他们作相关业务指导，使其全面提高作为一名指挥员所应具备的各项素 质。为了便于各地业务经验的交流，以及提高职员的综合业务水平，Sony 为此建立了有效 的流动机制，通过不同城市间员工的调动和不同业务间的****换，好的工作经验被推广到其 它城市，一批批精通多项业务的员工也随之成长起来。与许多新业务的开展一样，远在新的分公司或办事处成立半年之前，公司的