质量管理工作规划_质量管理部工作规划
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2010~2013年度质量管理工作规划
一、目 的为了有计划地开展质量工作,推动质量方针和质量目标的完成,促进质量管理体系的持续改进,使公司的产品质量稳步提升,增强顾客的满意度。
二、指 导 思 想
以公司的整体生产经营战略为指导,以创建和谐企业为原则,认真贯彻执行产品的相关标准文件、质量标准、规范规定,严格执行公司制定的《质量管理控制程序》等一系列公司质量管理方面的规章制度,照章办事,加大质量管理力度,坚持与时俱进,弘扬求真务实,创新检查思路,增强热情服务的责任感,抓住重点,强化监督检查,发现问题及时想办法,坚决杜绝只提问题而不想办法的工作作风,努力在今后的工作中使工作更加细致,加强事前控制,实现产品质量监督检查工作的新突破,促进公司整体产品质量水平的稳步提高。确保每种产品的质量等级,保证质量管理工作的连续性、有效性。
三、质量目标及工作计划
1.力争公司正常产品合格率达到**%。
2.**************的合格率达到**%。
3.重要的原材料、外协外购的零部件检验率***%,力争合格率达
到***%,严格控制好不合格品。
4.建立并完善公司的质量管理运行模式,规范质量管理的相关规 1
章制度,加强监督考核力度。
5.完成本部门例行的各种检验、试验等控制任务,严格质量控制
程序,在重要的岗位和部门增派质量检验人员和质量管理人员,把好质量关,为公司打造优良产品护航。
6.制定产品的质量保证流程,对新开发产品、生产产品做好可靠
性实验,使每个型号的产品得到基本的可靠性质量保证。
7.制定公司员工的品质考核及执行质量管理程序能力考核的制
度,使公司员工的质量表现与个人的经济利益挂钩,逐渐转变员工对待产品质量的思想意识。
8.完成本部门员工对各种产品标准、检验方法的培训,达到质量
管理部所有员工都熟悉每个产品的标准要求,熟练掌握相关产品的检验、试验方法。
9.完成对主要供应商的考评,建立《合格供应方名单》,并签订质
量协议,争取建立所有供方的质量档案。
10.完成公司各种产品的确认检验以及质监部门来公司现场检查
指导的接待工作。
四、主要工作措施
(一)、紧跟公司发展步伐,严格落实好产品质量检验方面的工作,切实提高公司的质量管理水平,保证质量目标的完成。
1.加强对重要原材料的质量控制
原材料质量的好坏直接决定着公司产品质量,原材料的质量得不到保证,就不能满足后续的正常生产,产品的质量更无从谈起。
为了保证产品质量,我们要对重要的原材料进行检验和验收。原材料进厂时,均凭检验合格证和本公司的验收,未经检验或不合格的原材料严禁入库或投产使用。
2.进一步加大对外协外购零部件的质量控制
我公司拥有数条专业壁纸生产线,平时维护保养需外协加工或外购零部件它的质量好与坏主导着生产线正常运行性能,因此,我们要下大力气控制好外协外购零部件的整体质量。对进厂的外协外购零部件,严格依据使用的要求,按照采购协议、图纸要求、验收要求,认真全面地检验其质量特性,验证或试验是否符合我公司设备运行的技术要求,并做出判定。经检验合格的零部件方可办理入库手续,进库后仓储部门应分类保管,以待正常出库使用。对检验不合格的零部件不准入库,并按照公司的《零部件采购程序》进行处理。
(二)、进一步完善质量管理,建立健全质量管理制度,落实质量责任制,确保质量管理工作连续有效。
根据公司的实际情况和工作需要,适时完善质量管理相关文件,并认真学习和严格执行其相关规定,进一步将质量管理理念的科学方法切实运用到日常质量管理工作当中去,通过产品质量管理过程的规范化来保证其有效运行。继续完善组织机构,将质量责任落实到人,并制定相关的《质量责任制度》或《质量奖惩制度》,制定符合公司实际情况的质量管理措施,促进产品质量水平的稳步提高,同时督促各相关部门完善第三层次的管理条例,通过这些实际工作来推动我公
司质量管理的规范化、制度化,确保质量管理工作稳步进展。
(三)、制定产品的质量保证流程,对新开发的产品做好可靠性实验,使每个型号的产品得到基本的可靠性质量保证
1.产品质量保证流程制度;根据各类产品的特点,明确产品在生
产过程中的质量控制点,要求生产部门对质量控制点进行监控,预防不合格品的产生。
2.新开发产品的可靠性实验;公司的新产品种类较多,很多产品
生产时总是会出现或多或少的问题,对于这样的产品,按照严格的要求来说是处于一种试产的阶段,这个阶段的产品的性能和可靠性存在一定的问题。在实际生产中,要求质量管理人员必须对产品做最基本的可靠性实验,通过实验尽量发现产品存在的问题,以协助技术开发人员对产品设计进行优化,使每个型号的产品得到基本的可靠性质量保证。
(四)、制定公司员工的质量考核制度,使公司员工的质量表现与个人的经济利益挂钩,逐渐转变员工对待产品质量的思想意识
质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价,可以促进
员工对质量改善的积极性。当经过自己手做出的产品,它的质量好坏与自己的经济利益联系上时,不自觉地就会对自己的工作负责,对自己的产品质量负责。通过对员工工作质量、产品质量的考核,以激发他们的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为员工工资的计算提供部分依据。考核制度引导员工关心产品质量,达成质量目标,满足客
户的需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识。《考核制度》制定的原则是:公平、公正、合理。
(五)、对员工进行各种产品标准、检验方法的培训,达到质量管理部所有员工都熟悉每个产品的标准要求,熟练掌握相关产品的检验、试验方法
多方搜集公司产品的行业标准、检验方法,对公司员工进行学习和培训,这样的学习和培训需要长期进行,最终达到所有员工熟悉每个产品的行业标准要求,熟练掌握相关产品的检验、试验方法,创立学习型的质量管理部门,努力培养出一支精干的质量管理队伍。
(六)、完成对主要供应商的考评,建立《合格供方名单》,并签订质量协议,争取建立所有供方的质量档案(需供应公司配合完成)
1.进货检验时质量控制的第一道关口,只有把进货的质量控制好,才能保证后续的正常生产,及早发现问题,损失最小。因此加强供应商的管理,和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。
2.由于公司现有的供应商管理制度不完善,对供应商的考核几乎
没怎么进行,而进货的质量问题也在后续生产过程中造成了诸多问题,这里面给公司的生产经营带来了很大的损失。公司没有一个完善的制度去衡量这个供应商给公司带来的“价值”,“价值”是低还是高,没有依据。因此公司需要一个可以客观评价供应商的考核制度,这个制度必须贯穿从进货到出厂一系列的运作过程中,包括这个供应商的质量状况,以及对公司运作的影响程度。
3.对主要供应商进行考察,了解这个供应商的质量保证能力,签
订相关的质量保证协议。签订协议的目的是提升供应商对质量的重视程度、平时处理质量问题的响应速度、以及为质量问题对公司造成损失时提供索赔的依据。
4.通过以上方法对供应商进行的全面考评,就会逐渐建立起《合格供方名单》,也能建立起供方的质量档案,为保证进货质量提供了依据。
(七)、完成公司各类产品确认检验以及质监部门来公司现场检查指导的接待工作
公司一年一度的产品检测工作,是一项重要的任务,产品检测能否顺利通过,关系着企业今后的发展,因此,我们要进一步完善日常的质量管理建设,保证产品的一致性要求,确保质监相关部门来公司现场检查指导时能顺利通过。
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