宝葫芦目前战略工作要点_宝葫芦的秘密主要内容
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宝葫芦目前战略工作要点建议
前言：
为稳固原有客源，最大化拉引更多新客源，实现下半年营销目标及公司资金链复位，并为明年工作做好前期铺垫，宝葫芦品牌运营中心提出以下建议，望能展开执行。
一、营销路线：走长期稳定的营业额翻翻路线，而不是短期的一两年翻翻。
二、品牌形象：国内正规的南方区域一线品牌游乐景区形象。
三、景区国内等级：5A目标靠拢,4A标准。
四、市场拓展：做不做好前面3点，市场都摆在那里，做好的话，可以让市场回
心转意，是宝葫芦的终归是宝葫芦的，不做好的话，宝葫芦始终只能捞点汤汤水水，而且错过市场时机，给了同业更多发展机会，哪怕宝葫芦在某些环节再努力，也是徒劳无效{引来多少人就等于赶走多少人}。
结论：
所以，结合宝葫芦目前实际情况及以上几点，认为宝葫芦目前要从内到外展开以下几点工作：
1、内部整改：
1)游客终端服务提升整改（强化服务培训，制定具体服众的奖惩措施）。
2)重点项目服务流程科学人性化完善（即如何分解排长队引起的游客抱怨和投
诉）。
3）重点门面形象翻新{如主大门}。
4）购票窗口附近是否可以考虑设置有等候购票的休息区（有防雨防晒的功能，可以参考银行窗口服务模式，以缓解游客购票窗口以外排队爆晒爆冷引发的不满情绪）
5）如何有效控制倒票，具体措施（因为倒票是直接冲击宝葫芦利润和品牌形象的一个毒瘤）。
6）对接市场营销部分的组织架构积极构建，并能有效运行（目的：给游客和合作客户在心理上树立正规品牌游乐景区的有效感受，增强他们的信赖感和合作兴趣）。
7）结合实际进行不同对象娱乐节目开发。
2、外部整合，强强联手：现今的市场，已是一个渠道为王/整合营销的时代，任
何品牌孤军奋战已成为过去式，唯有整合，才能有更多的生存空间，除非是国家垄断行业。（苏宁电器已同意和宝葫芦在江西展开全省合作，具体见附件）。
3、营销活动，形式多变：在内部整改的同时，依据国家及传统节日/自创节日，不断推出不同对象的主题活动。（由于时间关系，集体婚庆活动推到与2013/1/4活动同时进行）
4、中部梦幻城：建议高起点运作，不走宝葫芦老路，在宝葫芦品牌形象形成之
前，进行线下分流运作，各自为阵，同时共享苏宁电器合作资源。
5、明年计划：制定宝葫芦2013年年度营销目标工作计划，参考往年业绩，确
立新的营销目标和基本销售任务，并分解到各销售部门及各部门每个成员工作任务中去。
品牌运营中心/2012年8月
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