人事助理的职责_人事助理的工作职责

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一、人事助理职责

1、负责酒店内部文件的收发、登记、传递、归档的工作。

2、协助酒店各部门利用人力满足酒店的经营管理需要。

3、负责招聘工作，应聘人员的预约、接待及面试。

4、负责员工入职手续的办理，员工劳动合同的签订、续签与管理、保密协议。

5、负责与其它酒店的协调工作，做好信息上传下达。

6、负责酒店一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作。

7、协助上级办理入职手续，对使用期员工进行培训。

8、协助上级制定员工的培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划。

9、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等。

10、协助上级做好日常接待、来信、来访、投诉等相关事宜。

11、要有强烈的事业心责任感。

12、服从上级安排的其他工作。

二、以下是八个基层职任

1、接待员

2、话务员

3、服务员、4保洁员、5、保安

6、迎宾

7、助理

8、收银员

三、基层员工的培训方案

1、培训目的：酒店发展的需要，进服务意识，高自身素质、心态及技能。

2、培训对象：新进员工，在职员工。

3、培训内容：A、主要培训管理制度、酒店服务知识、业务知识培训、个人及餐厅卫生标

准培训、酒水知识培训、收银结账及注意事项培训、对客户沟通的培训、针对不同类型客人的服务及注意点培训。

B、素质培训：培训员工工作态度、餐饮服务人员仪表仪容，各种规范培训。

C、礼貌用语的培训。

D、技能知识培训：斟酒知识培训、分菜培训、上菜培训。

2014年4月20日