新员工培训方案设计_新员工培训方案结论

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新员工培训方案设计

企业招聘录用的新员工进入企业后，面对一个新环境，不了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉上司，同僚，下属，不免感到紧张不安，也不是一开始就具备完成规定工作所需知识和技能，还缺乏在企业中同心协力的工作态度。因此，我企为使他们尽快掌握必要的知识，技能和具备的知识，必须对他们进行入职培训。

一﹑培训目标：

让星巴克的每一位新员工都能了解公司，熟悉公司文化背景，懂得微笑服务，懂得咖啡文化和每种咖啡的制作

二﹑培训内容：

1、星巴克价值文化，美国咖啡背景

2、咖啡种类辨别，制作流程

3、微笑服务的具体内容

三、培训对象及时间：

培训对象：星巴克所有的新员工 培训时间：8天，其中最后1天为考核

四、培训内容：

五、培训考核

在进行七天系统培训后，第八天进行考核。

考核方式：

1、闭卷答题 ：对于企业认识，咖啡了解等的问卷，满分100，占总分的30%

2、实地操作：现场抽签泡一种咖啡，满分100，占总分的70% 经考核，总分达到80分的，准予录用，成为正式员工。

六、培训经费