群众直通车方案_直通车方案
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曙光路小学群众工作“直通车”工程实施方案
为了大力推进创先争优活动，全面贯彻落实区委区政府、区教育局党委群众工作“直通车”工程统一部署，结合我校实际情况，努力将群众工作“直通车”工程落到实处，进一步密切党支部、党员、教师、学生、家长的联系，了解和解决师生的现实困难，特制订如下实施方案：
一、指导思想和工作目标：
以科学发展观为指导，落实教育局党委会议精神，大力推进创先争优活动，切实改进行政工作作风，密切党群干群师生关系，提升教师队伍师德素养。以“以人为本，惠生利师；全面覆盖，全员参与；注重实施，保持常态”为工作目标，以“温暖走访在行动，排忧解难落实处，共创品质教育生活”为基本手段，探索具有我校特点的有针对、见实效、可推广的服务师生、家长工作新模式。
二、工作重点及活动形式：
（一）多种途径掌握民意。
1、设立群众工作直通车领导小组，创办群众工作室，开辟校园网络平台——“曙光之家”，公示群众工作室成员联络方式及群众工作接待日时间。做到接待有专人、问题有记录、处理有实效。
2、一方面通过走访调查活动收集师生的诉求和意见。开展各种走访和调查形式，以多渠道多形式全面走访和调查掌握我校师生在建设新型学校等方面的呼声和建议，以及教师家庭中的各种困难，特别是有困难的教职工、青年教师、代课教师、临聘人员和离退休教师等。对生活和学习有特殊困难的学生家庭进行重点家访，解决或反映他们的困难。另一方面通过群众工作室接待日，深入了解和反映群众最为关注、诉求最强烈、最渴望得到解决的热点难点问题。
（二）切实解决实际问题。
1、学校支委行政每月召开一次专题会议，对群众反映强烈、解决难度大、矛盾突出的问题进行集中研究解决，对于一般性问题即时办理，对于重大复杂问题或涉及到其它部门的事宜，将问题报告上级相关部门。
2、学校定期组织召开“民主恳谈会”和“群众评议会”，化解群众心结，征集群众意见，凝聚群众智慧，接受群众评议。
3、对收集的问题分门别类建立台帐，进行分类交办、分层解决，让群众看到我校党支部及行政干部的诚意，看到活动的实效，真正取信于民。
4、对有特殊困难的师生家庭，按照组织分工情况，责任到人，我校工作人员按照活动程序和要求进行集中走访，认真落实“三为三联表”、“民情日记本”、“意见反馈表”、“实事办结单”，切实将困难师生家庭反映的热点、难点问题及时解决、落实情况归纳整理，记录在案。
（三）借助活动促进实效。
1、以“师德师风建设年”、“创建学习型组织”为契机，全面提升教师师德和人文素养。在全体教师中继续开展“感动曙小 爱岗爱生 ”活动，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。
2、大力推进创先争优活动，结合我校“三联三为”活动，将了解的问题或对象进行分组安排。党支部书记带领支委、行政班子成员普访本单位在职和退休困难教师。每位党员教师重点确定1—2个联系对象。（有困难的教职工、入党积极分子和年青教师等）。走访中，既要了解和听取群众对学校的意见、建议，又要向群众做好释疑解难工作，走访后，及时整理汇报。支委、行政和联系对象保持经常性联系，了解其思想、工作、生活、经济等方面的动态信息，及时给予帮助。党员教师与团员教师，每人确定1个本校生活和学习有困难的学生。要经常与有困难的学生及家长保持联系，及时给予思想、生活上的帮助。各走访小组制定走访工作计划，采取“全面走访”、“重点走访”、“上门回访”等多种形式开展“温暖走访在行动，排忧解难落实处”活动。
3、以学雷锋活动为载体，树立良好师德形象。在教师中开展争当“五类学雷锋先进”标兵，在“感受身边榜样、倾听身边的故事”的例会环节中进行榜样激励，全面提升师德形象。师生开展“爱心牵手”活动。
4、以开展文明办公室评比为依托，营造“互相关爱 团结向上”的工作氛围。通过活动，办公室成员可以结成“帮扶对象”，在工作、学习、生活上互相关心帮助，共创办公文化，激发团队整体战斗力的提升。
（四）深入推进党务公开。
按照区教育局党务（政务）公开的内容、程序和要求，以群众工作“直通车”工程为契机，加大宣传力度，创新方式方法，进一步规范党务（政务）公开工作，使集中走访的过程成为宣传和公开法律法规、政策决策的过程，提高我校工作和党委的透明度和公信力。
三、工作要求：
1、加强领导，明确责任。
深刻领会和充分认识区教育局实施群众工作“直通车”工程的重要目的和意义，认真贯彻实施“直通车”工程，在学校党支部的领导下，不折不扣地完成各项任务，确保活动落到实处。
2、广泛发动，深入宣传。
充分利用标语、横幅、宣传栏、校园网等多种形式，广泛宣传群众工作“直通车”工程，做到全员知晓，全员参与，努力营造良好的舆论氛围。
3、健全机制，形成长效
借“直通车”工程的东风顺势而为，探索建立困难教职工帮扶救助办法、困难学生帮扶办法，有计划、有步骤地解决一批关系群众切身利益的老大难问题和热难点问题，以求真务实的举措、实实在在的成效取信于民，打造具有我校特点的群众工作新模式。
四、实施步骤：
根据区委、区政府及区教育局党委统一部署，结合我校群众工作“直通车”的具体形式，分以下三个阶段实施；
（一）动员部署阶段
1.根据局工作安排，制定工作方案，并利用横幅、宣传橱窗、网站、短信平台开辟宣传阵地，开展各种宣传活动，提高群众知晓率，营造良好舆论氛围。
2.根据教职工户数安排若干走访小组，将“直通车”工程量化、细化，全面做好集中走访前期准备工作。
（二）深入实施阶段
深入实施阶段是“直通车”工程密切党群关系、维护群众利益、力争群众满意的关键阶段，主要任务是收集问题，解决问题，有效引导群众思想，着力化解社会矛盾。
1、设立群众工作室，做到办公有场所、接待有专人、问题有记录、处理有实效。对于一般性问题，即时办理，在能力范围之外的，办公室即时将问题形成意见，报上级相关部门协调解决。
2、按照行政班子成员和中层干部、党员教师与团员教师分组，各走访小组制定走访工作计划，采取政班子成员和中层干部“全面走访”、党员教师与团员教师“重点走访”形式。走访过程中，既要做到深入摸排问题，又要做到详细做好记录，建立民情台账，及时汇总反馈。
3、学校定期组织召开“民主恳谈会”和“群众评议会”，化解群众心结，征集群众意见。对收集的问题进行分类交办、分层解决。对群众反映最强烈、解决难度最大、矛盾最突出的问题进行集中研究解决，对于一般性问题即时办理，对于重大疑难复杂问题或涉及到其它部门的事宜，将问题形成报告交由上级相关部门协调解决。
（三）总结提升阶段
1、写出工作情况报告，形成改进工作、完善服务、解决问题的调研材料，报局“直通车”工程领导小组办公室。
2、组织召开工作总结会，建立健全群众来信来访接待、问题解决和矛盾化解等方面的工作机制，形成“直通车”工程的长效机制。
芙蓉区曙光路小学党支部2012、2、18
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