某部质量月知识题答案_质量月考试题库含答案
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2013年XXXXX部质量月知识竞赛题答案
一． 填空题：
1、2012年3月9日发布，2012年8月1日实施。
2、对问题被动反应、早期的系统方法、一致化的方法、整合的方法。
3、（1）建立健全质量安全保障体系。（2）建立健全质量技术支撑体系。（3）建立健全质量诚信体系。（4）建立健全质量评价体系。
4、以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
5、按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为四级：即国家标准、行业标准、地方标准、企业标准，6、（1）质量素质提升工程。（2）可靠性提升工程。（3）服务质量满意度提升工程。（4）质量对比提升工程。（5）清洁生产促进工程。
7、（1）推进质量基础工程。（2）推进质量创优工程。（3）推进质量惠民工程。（4）推进质量制度创新工程。（5）推进质量文化工程。
8、打造经济升级版，实现质量强国梦。
二、选择题：
1、A2.A3.A4.C5.B
6.ABCD7.B C8.B9.ABCDE10.D
三、判断题
1、（×）
2、(√)
四、问答题：
1、答：选择部分大中型企业率先试行“首席质量官”制度，在企业管理绩效考核中，试点推行质量安全“一票否决”。推动企业实施岗位质量规范与质量考核制度，质量关键岗位实行培训、考核，严格按照质量规范操作。在大型企业试点建立质量安全管理机构和质量工程师持证上岗制度，推进小型企业建立健全质量安全管理体系，指导企业排查质量安全隐患。
2、“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。”任何活动都是通
3、(√)
4、(√)
5、(×)过“过程”实现的，通过对过程的计划、测量、分析、控制和改进等活动确保过程有效率和效果，把产品快速、准确、高质量地提供给顾客。
3、答：包括6个方面资源，即人力资源，财务资源、信息和知识资源、技术资源、基础设施和相关方关系。其中最关键的是人力资源。
4、答：强制性标准是国家通过法律的形式明确要求对于一些标准所规定的技术内容和要求必须执行，不允许以任何理由或方式加以违反、变更，这样的标准称之为强制性标准，包括强制性的国家标准、行业标准和地方标准。对违反强制性标准的,国家将依法追究当事人法律责任。
5、答：企业要建立健全质量管理体系，加强全员、全过程、全方位的质量管理，严格按标准组织生产经营，严格质量控制，严格质量检验和计量检测。大力推广先进技术手段和现代质量管理理念方法，广泛开展质量改进、质量攻关、质量比对、质量风险分析、质量成本控制、质量管理小组等活动。积极应用减量化、资源化、再循环、再利用、再制造等绿色环保技术，大力发展低碳、清洁、高效的生产经营模式。
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