社会心理学重点_社会心理学重点整理

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霍桑效应：实验对象的兴趣。动机等中

介变量会影响实验结果。罗森塔尔效

应：研究者本身对研究结果的期待有时

也影响研究结果。基本焦虑：一种自觉

渺小、无助、受威胁的感觉。人际关系：

个人与个人之间通过交往形成的情感、信任等心里连接。人际需求理论：人际

关系的开始、建立或维持，得依双方的人际需求相互配合程度。曝光效应：经

常出现的人和物更让人喜欢，熟悉会带

来好感。社会交换理论：人际交往是一

个社会交换的过程，人们之间的所有活

动都是交换，是一种准经济交易。社心学研究步骤：研究问题的确定;查阅参考文献；研究设计；资料或数据结果的分析；作出结论；撰写报告；研究的效度。关系概念的特点：与角色规范的伦理联系；亲密、信任及责任；以自己为中心，通过他人而形成关系的网状结构。社会关系的四种模式①共享：成员共享情感与资源，不分彼此②权威排序：依年龄、阶层、地位形成不对等③对等互惠：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。④市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率。中国人际关系模式特点：人情是交换关系：指在人际交往中强调礼尚往

来，讲究平衡与对等。共享关系：在人

际交往中关心对方的幸福，讲究需求法

则，而且不期望对方作出对等的回报。

利他行为：指不期望回报的对他人有利的行为。旁观者效应：在有人需要紧急

救助时，在场目睹情景的人数越多，任

何一个人出面相助的可能性就越小。

侵犯行为：是一种有意伤害他人，引起

他人生理或心理痛苦的行为社会认知：

是个人如何感知、认识自己、他人与群

体，如何解释和推断社会行为事件。

社会知觉：对人或群体的社会特性及各

种社会现象的初步认识。社会印象：通

过社会知觉形成的直接认识在头脑中

保留下来的印象。首因效应：是指人们

比较重视最先得到的信息，据此对他人

作出判断。近因效应：指最新得到的信

息对他人的印象形成起较强的作用。

晕轮效应：当我们认为某人具有某种特

征时，就会推断他具有其他相似的或相

关联的特征。印象管理：指一个人通过

一定的方式影响或控制别人形成对自

己的印象的过程。认同：是个体自愿地

接受心目中榜样人物的观点，信念，使

自己的态度与他们相一致。社会认同：

是个体认同自己归属哪个群体、哪个社

会位置、哪种文化的过程。文化认同：

指个体将所属文化以及文化群体内化

并产生归属感，从而获得、保持与创新

自身文化的社会心理。归因：人们利用

信息对自己及他人行为原因加以推断的过程态度：人们对一定对象相对稳定的内部制约化的心理反映倾向。依从：

是指人们为了获得奖励和避免惩罚而

采取的与他人要求在表面上相一致的行为。内化：是态度形成中最重要的阶

段。是把自己的情感上的认同与自己已

有的信念、价值观结合起来，进行理智的判断而形成的态度。群体：指通过一

定社会关系结合起来进行共同活动而

产生相互作用的集体。群体凝聚力：多

数成员凝聚为一体，合力于群体或组织

目标活动的心理结合力。群体规范：指

群体所确定的行为标准，是直接制约个

人行为的某个群体所持有的共同观念。

社会促进：指人们在有他人旁观的情况

下工作表现比自己单独进行时好的现

象。社会干扰群体情境使个体作业水平

降低的现象。从众：指个体在真实的或

想象的群体压力下，表现出与群体其他

成员行为一致的现象群体极化：群体讨

论使个体的初始观点得到加强。

核心，人伦是基本样式的制度化，提供一套原则和规范，人缘是对这一样式的解释框架，他将人与人的关系都设定在一种表示最终本原的总体框架中。亲密关系都有一些共同的特点：两个个体在相当长时间内有持续不断的频繁的互动；亲密关系特征：相互依赖；共同活动；亲密感；承诺；自我与密切伙伴之间界限被打破，交往动机由注重交易到追求共享等。研究人际冲突重要意义认识到冲突是一件很寻常的事情；提高管理冲突、处理人际关系的能力；认识到冲突对个人成长的重要性，冲突中学会探询他人思想情感，了解他人动机，理解社会合作运作方式；有利于提高人际关系质量和家庭生活满意度；有利于维持和改善个人健康。五种典型的冲突处理方式竞争模式，一方较关注自己需求，对对方需求不在意；回避模式，对自己需求与他人需求都有漠不关心；顺应模式，向对方让步，高度关注对方需求；妥协模式，双方各有所坚持有所退步；合作模式，他人需要和自己需要都高度关注社会认知过程社会知觉；社会印象；社会判断影响社会认知的因素：认知者的经验；思维特点；人格特点；社会文化背景；认知对象；认知方式。自尊的建构生活中的成败经验；社会比较得来的信息；自己的内部标准社会认同的的动机：提高自尊；减低无常感或提高认知安全感；满足归属感和个性的需要；寻找存在的意义何时归因1出乎意料的、不寻常的事发生时2负性的事3对个体很重要，但又不太了解、肯定的事归因偏差

1、基本归因偏差，指人们在解释他人行为时，夸大行动者的个人因素，低估环境因素的影响；

2、行动者与观察者偏差，观察者倾向于做内部归因，强调行动者内在特征，行动者对自己行为归因倾向于做情境归因

3、自我服务归因偏差，功劳归自己，失败归外因态度的特点态度具有统合性；态度具有媒介性；态度有压力，具有压迫性；态度是一元的，表现为从正到负的连续状态减少认知失调的方法：(1)改变认知(2)增加新的认知(3)改变认知的相对重要性(4)改变行为遵守社会规范的措施：规范的提示；规范的暗示，营造遵守规范的环境；让公众更多地参与到规范的制定过程中；必要的强制性措施。拒绝服从的原因：服从者个人因素；权威人格；命令着的权威性；权威必须承担责任；情景压压力；距离的影响。群体凝聚力的影响因素：群体成员目标一致；互补性；心理相容性；外部威胁；群体成员交往的频率；加入群体的难度；群体规模；群体领导方式；以前的成功经验从众的因素：群体规模；群体凝聚力；群体一致性；群体认同；个人责任感；个性差异；男女差异。去个性化的原因1匿名性2自我意识的弱化3群体规模4生理唤起和分心活动