索赔员_索赔员常用

索赔员由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“索赔员常用”。

索赔员岗位职责

1.熟悉北京现代公司的质量担保相关业务知识，掌握北京现代

质量担保工作程序；

2.对保修车辆的故障进行认真检查分析，并做出质量鉴定；

3.按时完成每日、每月报表；

4.主动收集，反馈车辆担保的质量、技术信息；

5.积极向用户宣传北京现代的质量担保政策；

6.竭诚为用户提供使用、保养及维护技术方面的咨询服务。

7.积极协助和配合营业部的日常工作，保障营业部工作的顺畅。

大胜售后服务部

2003-09-11