加强质量文化建设 促进QC小组活动持续稳定和谐发展_工程建设qc小组活动
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加强质量文化建设促进QC小组活动持续快速发展
改革开放以来,我国在充分吸收了国外先进管理方法的基础上,坚持 “以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家的方针”,逐步走出了一条具有中国特色的QC小组活动路子,QC小组活动向着“小、实、活、新”的方向发展,几十年来年的实践证明QC小组活动不仅在提高产品、工作质量,激发职工的积极性、工作的主动性和创造性、充分发挥其聪明才改进质量、降低消耗、提高经济效益以及建立文明的、心情舒畅的生产服务、工作现场方面取得了明显的成效;群众性的质量管理活动开发了职工的智力资源、挖掘了人的潜能,提高人的素质。对于预防质量问题和改进质量,实现全员参与质量管理,改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神,改善和加强管理工作,提高管理水平;促进职工岗位成才;当今时代,质量管理知识日新月异,质量改进的形式趋于多样化,质量活动涵盖的内容和范围逐步扩大,要求我们在QC小组活动方面不断改进和创新,我认为加强质量文化建设是促进QC小组活动持续稳定、健康发展的有力举措。
一、强化全员质量文化意识,不断把质量文化渗透到群众性质量活动的全过程 质量文化是企业在长期的生产经营过程中,领导与全体员工共同形成的以质量为核心以创造所有利益相关者价值为目标,致力于提高企业整体业绩的一系列有关质量问题的价值观念和行为规范的总和。具有凝聚、引导、激励、规范、约束、反馈和辐射的功能。
质量是企业内在素质的综合体现,它既体现了组织者崇高的质量追求,更涵盖了全体员工在实践中的认识飞跃和价值凝聚。特别是在经济全球化的今天,我们要实现由制造大国向制造强国的跨越,实现经济又好又快的发展,我认为加强质量文化建设是当务之急。
质量的内涵是相当丰富的,它既是企业的生命线,又是塑造企业形象的前提,在生产实践中,提炼出许多成功的质量文化理念,如“质量是企业的生命”、“以质取胜”、“以质量求生存”,“质量是企业对外亮出的一张名片”,“质量就是政治,质量就是生命,质量就是效益”等。中外无数企业的兴衰史表明:质量是决定企业兴衰的核心。我们应当将企业从实践中总结提炼出来的这些质量管理理念,持续渗透到群众性质量活动的全过程,扎根于全员的质量意识中,把质量管理的基础打牢,用质量文化增强员工的凝聚力、激发员工的创造力,创造出更多优秀的成果。
二、以科学发展观为指导,强化教育和训练,不断提高全员综合素质
质量是民族素质的体现。质量文化也是企业职工素质的体现,没有高素质的职工队伍,不可能有高质量的产品和服务。这里十分强调以人为本,强化质量文化教育与训练,不断提高做人的质量,因为人是生产力中最积极最活跃的因素,同时也是质量文化建设的主体。产品质量是人创造出来的,人的质量高低优劣,在一定程度上影响和决定着产品质量的好坏。在这方面我们许多企业在经营管理的实践中总结提出了
“人品决定产品”、“人赢则赢”、“要出一流的产品,先要培养一流的人才”,“从产品看人品”,以德治企的质量理念,新时期质量工作的着力点是必须着眼于人的全面发展,坚持教育人,引导人和培养人。要使企业的质量管理工作迈上新台阶取得新成就,就必须十分注重员工内在素质的提高,加强质量管理的教育和训练,通过群众性的质量活动抓好人的行为养成。普遍开展“五好班组”、岗位练兵,技术比武等活动,给每个人合理明确的定位,营造鼓励人才干事业,支持人才干成事业,帮助人才干好事业的良好氛围,使每个员工的能力和水平发挥得淋漓尽致,使每个员工都能感觉到自己存在的价值。
三、打造一支支富有战斗力的QC小组团队,不断提高QC活动的质量
质量文化的基本特征和重要内涵是要形成团队组织,培育团队精神。而群众性的QC小组则是具有鲜明中国特色的团队组织。质量管理是全过程的管理,涉及企业的每个部门、每个环节,每个岗位,因而必须大力培养员工的团队精神,推行链条式管理,做到环环相扣,相互制约,按照有布置、有落实,有监督、有考核、有通报、有评比、有奖惩的原则,做到目标明确,标准过关,管理到位,责任到人,确保各项工作落到实处。切实把质量文化意识、管理的理念,渗透到质量管理的实际工作中去,延伸到生产工序的各个环节和员工工作的每个步骤。
随着企业的不断发展,企业的各项质量指标均是提高趋势。质量文化的一个显著特点就是竞争性。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地。必须树立卓越的市场竞争意识,积极培育优势的质量文化,全力推进“名牌强企”战略。任何国家,任何行业的一切名牌企业都把追求卓越,超过对手作为质量文化的核心内容。
质量文化的竞争性主要体现在对质量的不懈追求上,名牌之名,其根本在于高质量、高质量是竞争的基础性砝码,众多名牌企业之所以在质量改进上苦苦探索,在质量管理和控制上采用先进的科学手段和方法,精心设计,精心生产,并提供与产品内在高质量相适应的高质量服务,为的就是取得比竞争对手更大的竞争优势。
四、把握方向,促进QC小组活动向国际化方向发展
日本人称QC小组活动是一种尊重人、开发智慧、调动人的积极性的活动,他们认为:让操作人员勉强在规定的时间内完成所规定的操作,是不能生产出优质产品的;只有大家劳动干劲大、热情高、专心工作,才能生产出质量高的产品。所以提高现场管理人员的领导管理能力,进行自我启发提高,增强操作人员在内的全体员工的质量意识、问题意识和改善意识,提高职工的劳动热情非常重要。为此我们在下一步的QC小组活动中以质量文化建设为手段,以不断提高职工素质为目的,注重培育QC活动骨干,培养小组成员的团结协作意识,促进QC小组活动更加持续稳定和谐发展,使公司的QC小组活动不断取得更多的业绩。
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