员工关系管理习题及参考答案1_第1章习题及参考答案
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员工关系管理习题及参考答案
1单项选择题
1.（）中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契
约而产生的法律上的权利义务关系，也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。
A、伦理关系
B、劳动关系
C、员工关系
D、人际关系
答案：C
2.（）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
A、劳动关系
B、员工关系
C、人际关系
D、雇佣关系
答案：B
3.（）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度
上遵守一套既定制度和规则的行为。
A、合作
B、冲突
C、成本
D、沟通
答案：A
4.冲突的形式，对员工来说不是的一项是（）。
A、罢工
B、辞职
C、怠工
D、迟到早退
E、旷工
答案：D
5.（）是员工关系的团体，如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之
间的互相关系。
A、集体员工关系
B、个别员工关系
C、劳动关系
D、雇佣关系
答案：A
6.在劳动关系存续期间，就劳动条件的维持或提高与管理方协商时，体现了员
工关系的（）特点。
A、平等性
B、不平等性
C、对等性
D、非对等性
答案：A
7.劳动关系的特点以下哪一个选项是错的？（）
A、个别性与集体性
B、平等性与不平等性
C、对等性与非对等性
D、经济性与非经济性
答案：D
8.（）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有
其他后顾之忧”。
A、员工关系管理
B、劳动关系管理
C、人力资源管理
D、绩效管理
答案：A
9.（）将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比。
A、斯密
B、黄越软
C、格斯特
D、邓洛
答案：C
10.劳动关系理论认为，（）是表示集体不满的唯一有意义的形式。
A、辞职
B、怠工
C、罢工
D、不服从
答案：C
11.经营者统合模式以（）最为典型。
A、法国
B、英国
C、德国
D、日本
答案：D
12.19世纪中期到20世纪初期，资本主义开始从自由竞争向垄断过程过渡。这
一时期经济发展的基础是（）。
A、第一次技术革命
B、第二次技术革命
C、工业革命
D、产业革命
答案：B
13.“获得满足”的内容以下选项不正确的是（）。
A、建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制实施
B、大多数工作都有积极的一面，是人员从工作中获得满足的更重要的原因
C、管理方也努力使员工获得满足
D、是指员工迫于压力而不得不合作，即雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系
答案：D
14.员工关系的实质是（）。
A、被迫
B、获得满足
C、冲突与合作
D、付出——给予
答案：C
判断题
1.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满六个月的，不
得约定试用期。
答案：错误
2.员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资
为员工设置的系统培训项目。
答案：正确
3.《劳动合同法》规定：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证
和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。答案：正确
4.对劳动者超过一个月拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，并依
法向劳动者支付经济补偿。
答案：错误
多项选择题
1.解除劳动合同的主要程序有（）。
A、提前书面通知
B、征求工会意见
C、经济补偿
D、依法为劳动者办理档案转移手续
答案：ABCD
2.下列属于集体合同的法定条款是（）。
A、劳动报酬
B、工作时间
C、休息休假
D、劳动安全卫生
答案：ABCD
3.下列属于特殊情况下的工资是（）。
A、履行国家和社会义务期间的工资
B、年休假、探亲假工资
C、延长工作时间的工资支付
D、停工期间的工资
答案：ABCD
简答题
简述员工关系基本含义。
答案：员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近，其基本含义是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。
