打造安全文明、温馨和谐的宿舍特色文化
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“四化”并举，打造安全文明、温馨和谐的宿舍特色文化
东坡中学何卫东
学生宿舍管理是学校德育工作的中心任务和重要载体，其规范程度和导向功能直接反映一所学校的德育工作水平和工作成效。我校是地处眉山城区的市级校风示范初中，近几年来，学校快速发展，办学规模越来越大，目前在校生3095人，住宿生1257人，其中女生620人。因此，学生宿舍已经成为我校德育工作的重要阵地，宿舍文化建设也成为学校用于影响每个学生的价值取向、道德观念、行为习惯和生活方式的重要手段。几年来，我校在宿舍文化建设上采取“四化”措施（常规精细化、服务人性化、保障系统化、创新意识化），通过各种形式，开展积极向上、独具特色的宿舍文化活动，感召、引导住校生弘扬文明风尚，培养综合能力，相互砥砺意志，约束规范行为，达到良好的教育效果，成为学校德育工作的一道亮丽的风景线。我们的主要做法及体会有：
一、常规精细化，确保安定稳定。我们深刻认识到，住宿生管理水平直接关系到学校安定稳定。一是精心制定宿舍管理制度。学校根据不同时期制定、完善了《住宿生管理制度》、《住宿生卫生健康要求》、《学生公寓文明公约》、《住宿部安全管理制度》、《住宿部管理人员会议学习制度》、《住宿部管理员值班制度》、《文明寝室评比细则》等，引导住校生按照“严于自律、互相督促、人人有责、共同努力”的原则，发扬主人翁精神，严格遵守管理制度，争创文明宿舍，共同创造一个“安全、守纪、整洁、有序、美观、和谐”的生活环境。二是落实值日值班配套制度。修订《住宿部管理员值班制度》，实施24小时值日值班制度，每天由一名行政带队、2-3名班主任和1名体育教师及1-2名保安协助，在晚间查宿、早间催操、下到各个专 1
业段学生宿舍楼层，指导、督促、协助生活教师加强宿舍管理，及时处理学生违纪事件、排查安全隐患、处理突发事件、协调管理工作、评价生管工作等，并做好相应记录。三是实行四级夜间查宿制度。每层楼建立住宿生详细档案，制定各类各级查宿表，实行室长自查（21：00—21：10）、班主任督查（21：10—21：30）、生管细查（22：00—22：30）、值周行政抽查（22：30—23：00）“四级联动”查宿制度及逐级反馈制度，做好相应记录，杜绝学生私自外出，严把出勤关和安全关。四是深化宿舍“三比”（纪律、安全、卫生）评比制度。宿舍三比做到坚持“四个一”和“一挂钩”，“四个一”即是宿舍三比坚持做到每天一评比、每周一小结、每月一总结、学期一总评，并做到及时公示，及时反馈，及时整改。“一挂钩”即与文明班级评比挂钩。形成宿舍管理连带网络，以此督促班主任、学生共同做好宿舍管理工作，促进良性循环。五是狠抓专项整顿与专题教育制度。新生入学训练期间，邀请共建单位部队教官对新生进行宿舍内务管理业务指导，高标准、高起点严格要求学生，引导学生摒弃不良陋习，军事化规范宿舍内务要求，上好学生入宿第一课；在不同时期在宿舍区域针对性开展戒烟、戒赌、内务检查、早间催操等专项整顿活动，及时通报、处理违纪学生及后进宿舍，要求生管人员每周上报安全隐患排查表，尤其是密切排查管制刀具；进行后进宿舍、后进室员专项整顿专题教育和跟踪督查活动，实行后进宿舍室长每天内务自查、生管每天重点检查、班主任访查、专业段督查及后进室员每天晚上9：30报到签名登记及每周做两件实事制度；每月开展一次宿舍安全排查工作，每季度开展一次宿舍安全疏散演练活动，提高学生安全意识，确保安定稳定，同时做到每项专项整顿与专题教育都有方案、有组织、有落实、有反馈、有成效。
二、服务人性化，凸显人文关怀。
几年来，学校一直致力于建立一个与寄宿生交流和互动的平台，让学生过得开心。我们构建了多种多样的交流方式：在学校网站上开通校长邮箱，让学生有机会直接向校长提建议，交流思想，校长会在第一时间给学生答复，重大问题或富有建设性的建议校长会提交行政会上研究并给予答复；每个学期在各宿舍楼层举行生管人员与学生的座谈会，对学生的合理建议立刻予以整改或实施，完善宿舍的管理和服务内容；每周五利用各专业段长值日期间在宿舍值班室召开学生接待日，与学生进行面对面的交流，既能切实地为同学们解决了宿舍生活的种种问题，起到了服务学生生活的作用，又能加强联系，也能让学生理解老师的工作；每个月进行问卷调查，了解学生需求和意见；通过各种载体（如小黑板、宣传栏等），及时为学生提供学校各级各类通知。
几年来，学校一直致力于增强宿舍生管人员的服务意识和提高服务水平做不懈努力，让学生懂得真心。学校通过培训，要求生管人员切实做到热情服务、微笑服务，实现服务育人的目标；我们把“服务无小事”的思想贯彻到每位生管，“以学生为关注焦点，以人为本”，及时发现问题，积极反映并解决问题；我们坚持从小处入手，要求生管关心帮助学生，为学生着想,加强人性化管理；当学生有困难时，需要有人给予关心时，我们的生管会给予他们生活上的照应，如为学生代送物品、为生病学生端茶送水等；当学生之间在宿舍因琐事发生纠纷时，生管及值日教师会及时给以疏导调解，能让他们珍惜彼此的友谊，宽容对待。
宿舍管理中，坚持从学生的实际需要出发，尽可能提供多样化的服务，在细微之处现真情，以情感人。通过这些主动式的服务，加强了生管人员与学生的沟通，从外环境影响到宿舍内环境，倡导学生人人从自己做起，创造良好的学习生活环境，营造良好的宿舍文化氛围。
三、保障系统化，形成管理合力。宿舍管理中抓好两支队伍建设。一是加强生管队伍建设。从早间催操、晚间查宿、卫生管理、纪律督查、安全排查、专项整治、宿舍创建、氛围营造等方面对生管进行全面指导与考核，保障生管管理工作有序进行；成立生管组，建立生管每周业务学习和经验交流机制；精心制定“生管查宿表”、“生管每天工作日记”、“生管每周情况记录表” 和“宿舍学生课间出入登记表”及“宿舍三比评比表”等，规范生管管理流程；实行生管工作周考评、月考评与学期考评制度，德育口干部不定期开展生管工作专项督查，并进行有效评价与通报，指导、督促生管做好日常管理工作，不断提高业务水平，提高管理成效。二是加强舍长队伍建设。实行舍员选举舍长及班主任审核制度，把好舍长品行质量关，开展舍长培训工作，定期举行舍长会议，指导舍长做好宿舍值日安排、宿舍公约制定、夜间查宿、早间催操、内务自查、安全排查、文明宿舍创建等工作，带动全体舍员形成良好住宿风气，成为生管和班主任的好助手。
宿舍管理中抓好奖惩措施。开展宿舍三比每周通报制度：每个楼层每周评选出宿舍三比成绩前三名和后三名的宿舍，通报给班主任和专业段，并给予公示，前三名的宿舍颁发流动红旗，给舍长和舍员加品行分，后三名的扣发品行分；每周开展一次文明宿舍评选活动，通过验收的文明宿舍，利用周一升旗仪式进行颁奖。
四、创新意识化，激发管理活力。学校为适应规模不断扩大后带来的管理难度，缓解学生宿舍管理压力，并从根本上解决发展瓶颈问题。近年来，学校内部管理着手进行几项创新改革：一是实行专业段负责制，以应对规模扩大带来的管理难度。将学校按年级分成三个专业段，搭建以副校长为领导组长、德育干部为段长、其他行政为成员的专业段工作机构，宿舍管理以专业段为单位，楼层按专业段进行划分，宿舍管理体现同类同步和合理分化特点，具有可比性和高度协
调性。二是推行星级班主任管理模式，以应对班主任的“常规倦怠”问题。按照班主任任职年限将班主任分为三个等级，并对不同等级的班主任赋予不同的常规要求，缺乏工作经验但精力旺盛、无家庭累赘的年轻一星级班主任每周晚间下宿及早间催操各不少于4次（二、三星级班主任各不少于3次和2次，但应承担经验交流、示范创建等任务），对不同职责的履行情况纳入班主任考核中，督促班主任自觉参与学生宿舍管理，形成学生宿舍管理合力。三是实施后勤社会化综合发包管理改革，以应对生管人员队伍稳定问题。由于学校缺乏正式在编生管人员，自聘生管人员工资待遇低，且实行绩效工资改革后自聘人员“只出不进”，为了保证生管队伍的稳定和工作积极性，学校将生管工作连同门卫、保安等工作一起纳入学校后勤社会化综合发包管理改革中，由物业部门负责生管教师聘用和日常管理，学校负责生管教师的业务培训与督查指导，通过企业化管理模式，激发生管队伍的活力。
诚然，住宿生管理是一项系统工程，也是一项艰巨的长期任务。我们呼吁政府高度重视生管队伍的建设，像当前抓学校保安队伍配备和安保设施建设一样，给学校配备正式的生管人员并加大学生宿舍及配套设施建设的投入。我校目前的学生住宿条件依然落后，后勤社会化管理模式仍在探索阶段，生管队伍素质仍然不高，星级宿舍管理模式也刚刚起步，工作中面临重重困难和压力。今后我们将在政府的不断重视和支持下，在各级教育主管部门的坚强领导和正确指导下，我们将不断借鉴兄弟学校的先进管理经验，坚持对宿舍管理和宿舍文化建设进行深度探索，完善宿舍社会化管理改革与校园文化建设深度融合的新模式，力争把住宿生管理打造成为学校管理的一个新品牌！
2011年6月23日
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