员工质量意识培训评估题_员工质量意识培训试卷

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员工质量意识培训测评题

姓名班组线培训日期

一、从消费学观点来看您如何理解质量？

答：从消费学观点来看质量是一组固有特性满足要求的程度。

二、请简述质量意识与产品质量的关系：

答：质量意识决定质量态度，质量态度反映质量行为，质量行为影响产品质量。

三、您如何理解过程质量？

答：每个员工所处的岗位都是产品制造过程中的一个工序，产品质量就是整个制造过程中员工工作质量的累加，产品质量的好坏很大程度上取决于每个工序的质量。

四、影响质量的“五大要素”是什么？

答：人、机、料、法、环

五、质量管理进程的经历了哪三个阶段？

答：质量检验阶段、质量统计阶段、全面质量管理阶段。

六、您如何理解“全面质量管理”中的“全”字？

答：指全员、全过程、全范围。

七、为提高工作效率，经常采用什么思路来策划考虑问题？ 答：5W1H：何时做、何人做、做什么、为什么做、怎么做。

八、过程检验的三检指哪三检？

答：首检、自检（互检）、巡检（专检）

九、6S的内容是什么？

答：整理、整理、清扫、清洁、素养、安全

十、作业八步骤是什么？

答：找→看→问→做→检→报→不加工→不放行