OTC店员培训经验分享_otc连锁店员培训

2020-02-28 其他范文 下载本文

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OTC店员培训经验分享

七月的云南,风景秀丽,虽不如上海张扬的摩登,不如杭州扑面的灵秀,但却越看越有味道,这种味道中有一种奇怪的力量,可以让人安静下来、沉淀下来。美丽的德宏,充满热带风光,通过在云南前几期的OTC连锁店员培训之后,我带着更自信的目光,走进了德宏盈江,在这里又一次完成了OCT连锁店员培训。总结以上的一些OTC店员培训经历,经验分享如下:

1、首先与商业公司或连锁药店负责人联系好,做好培训的前期计划,一般要提前7-10天做好准备。

2、根据培训的计划安排好会议的议程,了解清楚到场的人数(店长与店员的人数)、培训的内容,然后根据培训的人数来确定培训的地点、时间。

3、根据议程的内容,确定是否分为上下两场,要考虑人员的到场率是否会偏低。同时准备好签到的礼品(根据人数来准备),准备好投影仪、专业PPT(专门为OTC店员培训准备)、公司宣传片。

4、培训的过程中要注意现场的气氛控制,要营造出活跃、轻松、积极学习的气氛。介绍公司产品时,产品卖点要突出、精炼易记,同时还要介绍一些药店日常用到的销售技巧,如组合套餐销售技巧、专业医学解答技巧等,这些销售技巧对整个的药店的上量还是帮助比较大。

5、培训完一个产品之后要有提问互动环节,凡是回答问题正确的店长或店员均有奖品派发,这样既可以让他们提高学习兴趣,又可以活跃会场的气氛,与学员打成一片,易于交流沟通,同时也达到了培训的效果。

6、会议后可以适当安排餐饮,这样就可以一步加强彼此的感情,培训会上的一些交流不到的问题可以进一步加强沟通,为以后的进一步上量打下坚实的基础。

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