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《组织行为学》课程考核论文

标题：如何对员工进行激励

姓名：葛秀琴

学号：13102611 摘要：随着经济全球化的发展，世界各国之间、国内外企业之间的竞争愈加激烈。如何提高企业内部核心竞争力已成为领导者们关心的核心问题，而员工激励对延长和加固企业的竞争力起着不可或缺的作用。通过管理心理学和组织行为学的课程学习，我们可以掌握几种不同的激励理论，学会采用不同的手段和方法对员工进行激励，激发员工的积极性，达到人尽其才的效果。

关键词：员工、激励理论、企业、方式

一、引言

员工激励是指各大企业利用各种有效的手段，对员工需要予以不同程度的满足或者制约，从而激发员工的需要和动机，使员工在达到某一目标的过程中时刻保持高昂的情绪和积极的状态，充分挖掘他们的能力，全力抵达预期目标的过程。激励的实质主要强调以下四个方面：一：激励是一个不断满足员工需要的过程；二：激励是激发员工欲望，调动员工积极性的过程；三：激励是引导员工的行为走向工作目标，并且和组织目标保持一致的过程；四：激励是减少员工受阻行为，增加建设行为的过程。在员工激励方面，组织行为学和管理心理学都给我们提供了比较充分的理论依据和行为方向，具有代表性的激励理论有内容型激励理论（4个）、过程型激励理论（3个）。我们可以结合这几种不同的激励理论，总结归纳出对员工可采取的激励措施和方式。

二、内容型激励理论

内容型激励理论是先确定能够使员工努力工作的各种因素，然后根据这些因素采取相应的措施达到激励员工的目的。主要包括马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、ERG理论和成就需要理论。

需要层次理论把人的需要可分为五个层次，分别为生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。并认为只有满足了低层次的需要，人才会产生高层次的需要。据此，企业在进行员工激励时，首先应为员工提供适度的工资、舒适的工作环境，建立福利保障制度等满足员工的生理需要；其二，安全需要方面，在生产工作中，采取事故防范措施，为员工购买职业安全保险等；其三，在前两者基础上，营造良好的企业氛围，建立良好的企业人际关系，形成一个和谐友爱的工作团体，这是对员工爱和归属的满足；第四，强调领导与员工、员工与员工之间地位平等，使员工充分享受来自他人的尊重；最后，为员工个人能力的发展提供平台，努力做到人尽其才，达到员工的自我实现。

ERG理论则认为每位员工都有生存、关系、成长的需要。各个层次的需要受到的满足越少，越为人们渴望，较低层次的需要越是能够得到满足，较高层次需要越渴望得到满足，如果较高层次的需要一再受挫者得不到满足，那么人们会重新追求较低层次需要的满足。在企业中，如果用来满足员工生存需要的工资较低，人们会越渴望得到更高的工资；员工的生存需要越是得到满足，对人际关系的需要以及工作成就的需要动机就越强；成长发展的需要得到的满足越少，则对人与人关系的需求就越大，反之成立。企业在进行员工激励时要协调好员工生存，关系和成长三者的关系。

双因素理论也同样认为只有靠激励因素（包括社会认可、工作成就感、职业发展等）来调动员工的积极性才能提高工作效率，而把那些使员工产生不满情绪的因素称为保健因素。在企业管理中，对员工物质需求的满足十分有必要，没有它会产生不满，但是即使获得满足，它的作用是有限不能长期持久的。若要调动员工的积极性，不仅要满足他们物质条件和工作条件等外部因素，更要注意工作的安排，量才录用，注意对员工进行精神上的鼓励，给予及时的表扬，使员工拥有升职加薪的机会。

成就需要理论把人的高级需要分为权力、交往和成就需要。认为人类许多需要都是社会性的，而且人的社会性需求是后天的，是来自于环境、经历和培育教育等。因此，高成就需要是可以培养出来的，企业管理过程中，应该建立一整套完备的激励员工成就需要的培训方案以培养高成就需求人才，进而提高生产效率，增强企业核心竞争力。

三、过程型激励理论

过程型激励理论研究的是人从动机的产生到采取行动的全部过程，主要有期望理论、目标设置理论和强化理论。

期望理论中，弗鲁姆看来，企业采取的每项激励措施不一定都能产生激励效果，因为激励程度主要取决于职工对措施需求满足的期望率和效价。只有当一个人对实现某一目标有很大兴趣并且有希望成功时，才能激励他朝目标努力。因而，企业领导者要让员工看到自己的努力在工作中的价值，提升员工存在感价值感，也是一种有效的员工激励方法。

目标设置来理论强调通过目标设置来激起员工工作动机。具体来说，首先领导和员工一起确定总目标，然后把总目标进行分解成许多子目标。其次在总目标的指导下，各级职能部门制定自己的目标。这样使员工在工作中更加高效，任务明确。为了实现各层目标，领导者必须权力下放，培养一线员工主人翁意识。

强化理论将正强化作为刺激员工行为的手段之一。如果一个人努力工作并且这种工作符合人们对他的期望而自身得到奖励，那么以后他将会继续重复这种行为；若既未得到奖励也未得到惩罚则该行为以后会逐渐消失。企业按月发放工资和不定期的发放奖金就是强化理论的正确使用。

四、有效的激励机制

激励理论所描述的都是错略概括性的原理和手段，而在实践中所遇到的问题是纷繁复杂的，这就要求我们灵活的运用这些激励理论，结合自身企业特点，寻找出适合企业发展的员工激励方式。目前比较适合我国各大企业的有效激励方式有：

1、物质激励和股权激励相结合。这是目前最实际的激励机制。物质方面可以包括;足够的工资，应得的奖金报酬等，在物质激励中要注意公平、公正、合理。股权激励是让员工持有一部分本企业的股票，具体有：购股、转股、期股。这种方式把员工的个人发展和企业的长期发展结合起来，是比较可行有效的；

2、行政激励和民主激励相结合。行政激励即在员工为企业做出巨大贡献的前提下，通过记功、授予奖品、升职、通令嘉奖等方式给予应有奖励；民主激励则是企业的领导能够充分发扬民主，杜绝独裁专制，授予员工参与企业决策的机会，让他们的主人翁意识增强，增强企业凝聚力。

3、危机激励和组织文化激励相结合企业将遇到的困难和危机告知员工，让他们产生一种危机感，形成一种置之死地而后生的状况。促使组织员工不畏艰难、奋发向上、积极进取的意志，打败对手，走出困境，这就是危机激励；组织文化是组织成员统一意志上的体现，通过打造良好的组织文化，使成员自觉为企业奋斗拼搏。

4、多层次、多手段相结合的激励方式

其实，我们可以发现，各种对员工的激励方式彼此间是相互影响、相互促进的关系。面对当今复杂的企业环境，我们需要一个多层次、多元化的激励系统，这个系统能够随着时代、环境、市场、的变化而变化，而这种激励系统又需要领导者根据员工的性格、工作性质的类别合理建立。这将是企业管理者们一项重大长远工作。

综上所述，员工激励贯穿于企业产生、发展与管理的整个过程。激励是企业的重点管理内容，更是一门高要求的艺术。激励是一种无形的力量，使员工充分发挥他们的内在潜能的同时，共同实现企业的目标。然而，科学先进的的激励机制需要在企业管理过程中不断被创新。

参考文献：

孙彤：《组织行为学》高等教育出版社2008.8 卢盛忠：《管理心理学》第四版浙江教育出版社2006

赵远：《激励在人力资源管理中的应用》《现代企业》2007年第九期 付萍：《激励理论在现代管理过程中的应用》

2001