福慈处_福慈股的工作职责

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关于社会福利院

老人管理、服务方面的建议

一、管理方面

一、入院老人养成良好的吃饭、休息、活动习惯，按时吃饭，定时休息，定点活动；

二、吃饭方面，要合理搭配膳食，荤素结合，热凉相配，做到既美味可口又科学营养；

三、穿衣方面，要做到量体裁衣，按季发放，配偶四季衣服，使美观大方、舒适得体；

四、住宿方面，采用双人间管理，使的老人既能互相帮助又能说话聊天；

五、活动方面，房间配备电视机，建成室外活动广场，既安全适用又锻炼身体；

六、生活不能自理的老人要配备特护，做到24小时全面护理；

七、外出时，需要记录，实行请销假制度，必要时应专人陪同；

八、老人要爱护院内的所有公共设施和花草树木，损坏公物要照价赔偿。不得将单位配发的衣物、生活用品和公用物资损坏或送于他人；

九、老人要团结和谐，互相帮助，做到不利于团结的话不说，不利于团结的话不听，不利于团结的事不干，严禁无事生非，拉帮结派，无端闹事；

十、热爱生活，讲究卫生，养成良好的生活习惯。保持室内外卫生整洁干净，不随地吐痰、乱扔果皮纸屑，不得捡拾垃圾或在房间堆放杂物；

十一、勤俭节约，杜绝浪费，按照伙食管理规定按时有序就餐。饮食应做到吃饱为止，不多拿、不抢占、不浪费；不给亲属或无关人员打饭供餐；不在房间留剩饭剩菜。

十二、文明养老，尊重他人，友好相处，不随意骂人，不说脏话、粗话，严禁打架斗殴、结伙闹事、诬陷他人。

二、服务方面

一、护理人员要熟悉24小时护理工作流程，按等级做好养老人员的日常护理及患病老人的特殊护理工作；

二、护理人员要做好新入院老人和在院老人房间安排、调换及生活物资管理工作；

三、负责老人生活物资和零用金的领取、登记和发放等工作；

四、经常开展谈心活动，做好老人的心理疏导工作；

五、做好老人房间卫生清洁和安全防护工作；

六、落实院民管理制度，处理院民纠风，安排外出老人请销假事宜；

七、组织老人定期与不定期开展各项活动，召开民主生活会，广泛征求老人意见，根据老人的生活需求向院内提供改进工作的依据。

八、三级护理要做到：1.每天打扫房间1次。每周洗衣服1次，两周洗床单、被套1次；每月理发1次，夏天每月洗澡1次；2.每天与养老人员谈话1次；每次10分钟以上；

3.协助洗头、剪指甲、帮助老人整理床铺；

九、二级护理要做到：1.在三级护理的基础另增每天为老人提水；2.遇雨雪天气或患病期间为老人端饭、送医送药，帮助老人整理房间；3.协助老人洗脚、穿衣、洗刷，体能锻炼等；

十、一级护理要做到：1.二级护理的基础另增帮助老人整理床铺，睡前脱衣，起床穿衣；2.早上帮助老人洗漱，晚上帮助老人洗脚；3.搀扶老人上厕所等；4.视天气情况带老人到户外活动；

十二、特级护理应做到：1.在一级护理的基础上另增处理生活垃圾，端倒生活污水；2.为卧床不起老人端尿倒屎；

3.为老人翻身，并对受压部位进行按摩。